伍艳靖

加强护理管理好方法
——护士长工作安排得体

伍艳靖

目的探讨在当前工作下，护士长如何合理安排工作，加强日常护理管理。方法通过与一线护士进行座谈并进行问卷调查，对当前的护理管理工作进行总结并分析，实施新的整改措施。结果整改前，患者对护士的专业技术及服务满意率为91.8%；整改后满意率提高到97.9%。结论发挥护士长的个人能力，提高护士长的管理水平是提高护理质量的关键。加强护理管理工作，护士长合理的安排工作，能够增强科室凝聚力，提高临床护理质量。

护理管理；护士长

护士长是临床一线的护理管理者，既负责传达医院和护理部指示，又要指导及监督临床一线护士的临床护理工作[1]。护士长管理水平的高低与安排工作得体直接关系着护理质量、护患关系以及医护关系的好坏。所以，在护理管理中，护士长必须加强个人素质与管理能力，合理安排工作。本文就我科护士长加强护理管理，安排工作的方法与同仁探讨如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料抽取我院普通外科、骨外科、妇产科、呼吸内科、消化内科、肿瘤科、急诊科与手术室的158名护士进行座谈，并对本科护士长的工作作出评价以及对工作改进的建议。

1.2 方法

1.2.1 调查内容及方法①工具量表：对护士长的工作评价表以及个人睡眠质量状况表。②工作改进建议表：提出自认为本科存在的护理管理方面的问题并给出建议。③现场与护士面对面进行交流、调查。

1.2.2 措施根据所反映的问题及提出的建议，加以归纳总结并进行整改。……