1 荷兰外商投资局2012年年报发布

（本刊讯）荷兰外商投资局(NFIA) 2012 年年度报告于近日发布，荷兰继续成为吸引外商投资的国度，中国蝉联荷兰第二大投资来源国，新设投资项目数最多。其中来自中国的投资项目有31 个，项目数目继美国之后位列第二。

在2012 年，荷兰外商投资局共支持了170 家外国公司的投资项目，投资总额达到了9.3亿欧元。这些项目所带来的就业岗位预计有5166 个，其中1795 个是旧岗位的保留，并且是2011 年的两倍。

从投资来源国来看，这170 家投资项目中，有超过一半来自亚洲，北美地区贡献了36%，位居第二。项目数目Top 5 的国家/地区是: 美国（58）、中国（31）、韩国（19）、日本（16）以及中国台湾（10）。

2012 年荷兰外商投资局协助了31 家中国企业在荷兰设立运营机构，其中包括中国国际货运航空、华大基因、振华重工、雷柏科技、比亚迪、乐普医疗、耀运科技等，投资额达三千六百万欧元。中国已连续第二年成为荷兰第二大投资来源国；同时也是贡献新设项目排名第二的国家。此外，荷兰目前约有360 家中资企业，是中国企业对欧投资第三大投资目的国，仅次于德国与英国。

在2012 年新增的31 家中国企业中，18 家企业在荷兰设立欧洲市场与销售公司；9 家企业设立了欧洲分拨中心；5 家企业设立了欧洲总部。 这些企业主要来自广东、江苏、浙江等省市。交通与物流、消费品和日用品、生命科学、创意产业、信息与通信技术是企业主要涉及的领域。

对于荷兰外商投资局在2012 年取得的成绩，投资局局长浦乐施表示:“排除经济萧条等的因素，我们已成功吸引了许多高质量的投资项目落户荷兰。几年前，我们开始着眼于吸引外资企业对荷兰政府所提出的‘9+1’优先行业进行投资，这方面我们收到了一定的成果，并会继续开展下去。”

2 PIERS 发布独家研究报告

（本刊讯） 贸易情报行业标杆 PIERS 近日发布了一份独家报告，分析了中国在家具、服装和鞋类等劳动密集型出口方面不断减弱的优势及其对其他发展中国家的影响。

报告称，中国薪资水平的提高和劳动力的短缺迫使工厂主们向内陆转移，很多人甚至跑到其他工资较低、有大量非熟练和半熟练工人的发展中国家。为了确定受这一趋势影响最大的发展中国家，本报告研究了13个制造业占GDP 比重超过15%、薪资水平低于中国或具有全球竞争力的国家。

本报告的作者、PIERS/《商务日报》经济分析师 Mario O.Moreno 表示:“随着工厂薪资呈两位数增长、劳动力短缺越发严重，中国在劳动密集型出口制造业方面的优势越来越弱。人民币升值也于事无补。我们越来越清楚地认识到，这些劳动密集型商品的采购份额正在形成新的趋势。”

3 中国德国商会发布《微调查:2013薪资预期》

（本刊讯） 继《2012德国在华企业年薪调查报告》之后，中国德国商会近期又在其会员企业中展开了一次关于2013年薪资预期的微调查。共有452家德国在华企业参加了此次调查。

《微调查:2013薪资预期》的主要结论包括:较去年的小幅下跌，德国在华企业预计2013年工资薪酬将会有较大幅度的提升；企业工人薪酬的增幅（9.9%）预计将会超过企业职员薪酬的增幅（8.8%）；二线城市的薪酬涨幅预计将超过一线城市，这一现象将在中国南方城市表现得最为显著；多数的受访企业认为，预期的市场发展以及生产力的提升并不能对企业的盈利产生重要的影响。

4 去年城市家庭购买快速消费品平均支出增长超过10%

（本刊讯） 全球领先的消费者购买和使用洞察市场研究机构 Kantar Worldpanel在最新报告中显示，2012中国快速消费品市场销售额全年增长14%。在所监测的所有快消品品类中，有70%的品类的家庭平均花费增长超过3%。这表明居民消费水平在促进整体市场增长的进程中开始扮演更重要的角色。尽管中国是2012年全球所有新兴市场中经济增长最亮眼的国家之一，但居民消费尚未在 GDP 增长中起到举足轻重的作用。放眼未来，提升居民消费力的重要性则不可小觑。随着中国政府对提高居民收入及缩小贫富差距的关注，居民消费力的提升将是中国从依靠投资和出口的经济增长模式向以内需为引擎的增长模式转移的重要前提。

具体到快速消费品领域，对各个品类的领导品牌而言，把提高消费者在品类上的支出视作未来市场增长的关键动力将至关重要。这对那些渗透率已达到瓶颈阶段的成熟品类更为关键，例如食品中的饼干和巧克力，日化中的牙膏和牙刷，进一步扩大消费者数量规模不是易事，让消费者增大购物篮价值才是品类增长之道。

5 世邦魏理仕问鼎《财富》杂志及Lipsey 调查最高荣誉

（本刊讯） 世界领先的商业地产服务公司世邦魏理仕（CBRE）日前宣布公司连续3年入选《财富》杂志“年度最受尊敬企业”榜单，并连续12年在Lipsey公司年度品牌调查中获“商业地产第一品牌”称号。这些奖项的获得彰显了世邦魏理仕在商业房地产领域，作为服务和投资公司的领先地位。

《财富》杂志“最受尊敬企业”评选，以一系列衡量企业业绩的指标为依据，是最具权威性的企业声誉评选活动之一。在房地产行业的评选中，世邦魏理仕在服务质量、创新、全球竞争力和社会责任感方面获得高分。此次评选是《财富》杂志在1400家公司范围内，汇总来自30个国家共计687家公司进行调查的结果。只有行业调查中名列前茅的公司才有资格列入“最受尊敬企业”名单。

这项由Lipsey公司开展的调查，其目的在于评估业内人士如何看待商业地产品牌。参与2013年调查的专业人士超过十万名，分别来自美国及国际房地产行业的业主、投资者、债权人、承租方、经纪人和物业经理。Lipsey 公司为商业地产行业提供培训和职业发展服务，在他们组织的这项调查中，世邦魏理仕每年都名列榜首。

（本刊讯）对于全球第三大零售商英国Tesco集团来说，会员卡(Loyalty Card)体系正是其一项重要的顾客回馈机制。它的前身其实只是一种促销手段，即鼓励顾客消费并不收集顾客消费偏好等信息。上世纪90年代，Tesco集团对这一机制进行了一系列改进，并随后在其世界各国的门店推广开来。目前，Tesco会员卡体系已经成为全世界最大的会员体系，在英国，每天有1500万人经常使用乐购会员卡。自2007年在中国市场实施以来，乐购会员卡体系也基于数据挖掘技术为中国消费者提供个性化优惠服务。截至2012年底，乐购中国会员卡持卡人已达到900万人以上，其中有430万人经常使用会员卡，在中国消费者中颇受欢迎。

通过与专业的顾客数据分析合作伙伴Dunnhumby合作，Tesco得以分析会员卡会员每次消费的商品种类、金额、频次等信息，从而了解顾客的消费行为和消费习惯等消费偏好，根据这些数据结果定期为乐购会员进行精准的、个性化的优惠券直邮，并开展具有针对性的回馈活动等以帮助顾客获得更多优惠。“我们更了解顾客”是Tesco在瞬息万变的世界中始终赢得顾客青睐的一个重要原因。

6 乐购会员卡助力提升服务