编者按：2013年3月7日，我受邀参加香港田家炳基金会举办的“第一届全国田家炳中学优秀班主任论坛”，有幸与广东汕尾田家炳中学的兰艳菊老师结识。在与她的交谈中我发现，这位外表普通的老师，身上蕴藏着巨大的能量。她与那些“问题学生”之间的生动故事，不仅让我感动，也让我认识到老师在孩子成长过程中的重大意义，更让我对“没有教不好的学生，只有不会教的老师”这句话有了更深刻的感悟。

通过这次论坛，我还有幸接结识了香港田家炳中学的黄老师，她面对的“问题学生”非同一般，有些甚至有黑社会背景，她与大家分享的师生间的故事——“破窗事件”“鸡蛋事件”“传四级片”“只能向你说的秘密”“只会哭的女学生”“不能说的困扰”……真是生动有趣、精彩纷呈。故事之曲折，细节之生动，甚至让我想到如果能把它们拍成电影，那该是多么有趣，从中可以充分展示一个老师的美丽、智慧和风范。这些故事我们将陆续刊出，敬请大家关注。我们也希望有更多的老师参与进来，与大家分享师生间的故事。

2010年9月3日早上，一位女同学拿着学籍管理处王老师的便条来找我。便条信息为：黄同学，2009年11月25日休学至2010年9月复学，请兰老师正常安排她进班级学习。按照惯例，我和黄同学进行了第一次沟通，找到她原来的两个班主任了解情况，并且约见了她的母亲。我了解到黄同学休学的主要原因是：初一第一学期经常迟到、不交作业、上课睡觉，还因打群架而受过警告处分；初一第二学期末她开始沉迷于网络，并因此经常逃学，家长无奈地为她办理了休学手续。显然，要使眼前这个曾经迷失方向的学生成功转变，实在不是一件容易的事。

果然不出我所料，她进入我的班级才3天就犯了老毛病：上课迟到、睡觉，不交作业，顶撞老师和班干部，课间与同学吵架……我一连几天对她提醒、教育，她都表现出一副无所谓的样子。虽然她口头上一再保证会改正错误，但第二天还是照样犯错。第二周的星期一早上，当她再次慢腾腾地走进教室时，我把她请到办公室，非常生气地对她说：“今天我不再说你上课迟到的问题了，因为你言而无信。我得把你送到教导处和学籍管理处，要求他们重新把你安排到别的班级去。我很难教育好你这样的学生。”

休学复学，这对她来说本是人生中一个新的起点，而我的草率行事却让她遭遇了不少挫折。在这之后的几天时间里，她和她母亲多次找学校请求复学，而她原来的老师由于十分担心她会给自己班级的学生带来不良的影响，都不愿意接收她。

后来，我反省了自己那天犯下的错误：作为老师，我应该面向全体学生进行素质教育，我没有理由也没有权利拒绝任何一个要求上学的孩子，如果我把“有问题”的学生过早地推向社会，这显然违背了《中华人民共和国义务教育法》的要义。再者，纠正学生的不良习惯和错误行为需要一个过程，不可能一蹴而就，更不可能仅凭几次谈话或警告，就能立即奏效。两个星期后，我为自己不恰当的处理方式向她道歉，并向她表示我愿意帮助她完成初中学业。为了弥补我之前的过错，我用心分析了她的个性特征，为她制定了针对性的帮教方案，并且坚持了两年。

黄同学经常迟到是因为她沉迷于网络而经常熬夜，父母对她的提醒和管教基本上没有效果。根据这种情况，我经常在前一天晚上9：30左右发短信提醒她上床睡觉，还要求她和我一样每天早上7：30到校。开始几天，也许是因为怕我，她没有迟到。但我了解到她依然是每天睡得很晚，第二天早上匆忙起床以至于没时间吃早餐，甚至没有时间梳洗。看到她头发乱蓬蓬的样子，我心生怜惜。一天早上，我把她叫到办公室，交给她两样东西：一把小梳子和一份早餐。8分钟后，她非常愉快地跑进教室早读。那一天，我听到她朗读的声音特别洪亮。从此她的内心不再排斥我了，她每天都是早早到校，有时还会主动帮我打扫办公室。

她学习成绩差，主要是因为上课注意力不集中造成的。我在自己的数学课上特别注意训练她的注意力。当她在课堂上出现做小动作、讲话、睡觉等情况时，我便礼貌地提醒全班同学，如“请同学们坐端正”“请注意看黑板，我马上要讲解例题了，这个知识点或方法在你们以后的学习中会常常用到”，直到她达到我的要求我才继续讲课。她也慢慢地感觉到了我对她的关注和重视，习惯了我的教学方式。之后，只要我进行目光提醒或语速调整，她就能马上调整自己的听课状态。此外，我还对她进行课间辅导。“功夫不负有心人”，她的数学成绩在4个月内连续超越了我们原来设定的40分、60分、72分、80分的阶梯目标。数学成绩的提高让她重拾信心，在我的不断鼓励下，她还突破了英语、物理、语文等学科障碍，各科成绩都有了全面提高。

解决了学习上的问题，她还有令人担心的交友问题。黄同学的父母为了阻止她与男同学（特别是社会青年）交往，经常查看她的手机和书包，致使她对父母的管教感到十分不满。在得到她的同意后，我与她一起分析了她身边的每一个朋友的优点和缺点，也分析了她自身的不良习惯；帮助她分清哪些人是自己的益友，哪些人是损友；使她正确理解朋友之间不能因为所谓的义气，而丧失了自己的人格，泯灭了自己的良知；分析了打群架会给自己和对方造成多方面的伤害，并说明了用不同的方法处理同学间的矛盾会产生不同的效果；教会她如何在交友过程中处理影响学习的不利因素……通过和她深入、有效地沟通，黄同学认可了我的观点，开始改变自己，同时也改变了她身边的朋友。

她经常逃学，这曾经是她父母和老师们最头痛的问题。我发现她逃学主要有两个原因：一是觉得学习枯燥无味，想去网吧上网；二是每次被父母或老师训斥后，她都会赌气出走。我充分利用她与其他同学不一样的人生经历，让她在挫折中找到自己人生的目标，帮助她确立了长远目标（当美容医生）、中期目标（考上好大学，学到真正的技术）和近期目标（改正缺点，考上高中）。我根据她的兴趣和爱好，让她积极参与班级组织的主题班会和课外活动，用积极向上的班风带动她。同时，我经常与她的父母和兄弟联系，引导家人与她建立良好的沟通桥梁，帮助她从学习和生活中寻找成功与快乐，让她感受到家庭和学校的温暖。

顶撞师长的叛逆行为几乎是青春期学生的共同特点。对于她的这一行为，我采取先倾听她的想法的方式。当她的见解与师长的意见出现较大的分歧时，我会与她分析双方产生分歧的原因，客观冷静，坚持原则，从不迁就。我还运用心理学知识教会她与父母沟通的语言技巧，用镜子矫正她因叛逆行为而给师长留下的不良印象。湖南卫视的《变形记》节目给了我启发，它让城里的孩子与农村的孩子互换角色来进行教育，效果不错。我回老家休假时也把她带到我的农村老家，让她看看那些穷苦孩子艰苦的学习环境，让她感受那些农村孩子的勤奋。我还常鼓励她父母假期带她去她向往的大学参观，让她坚定理想和信念，逐步改变她原来凡事只有“三分钟热度”的做事方式。

改变后的她，终于让父母不再为她伤心和焦虑。她用两年的时间找回了曾经的快乐和梦想。2012年7月4日公布中考成绩时，她以总分560分、全年级前50名的好成绩，考入国家级重点中学——新城中学。几天后，她和母亲一同来领录取通知书时，母女俩激动不已。她母亲说，两年前她最害怕老师打电话让她来学校，而今天特别高兴能和女儿一起来学校，这是她最幸福的一天。

我想，很多年以后，她一定还是那些曾经迷失方向的学弟、学妹们的榜样，也是我工作经历中一笔难得的财富。

黄同学自述：

2008年9月，我考入了广东汕尾田家炳中学，在上初一时我很调皮，不思进取，根本不想读书，不得已休学一年。我2010年9月复学，2012年7月以超出录取线132分的成绩考入新城中学。在我的成长过程中，父母和老师一直没有放弃我，是老师的教育和父母的关爱，让我树立了自己的人生目标，找回了原有的自信，享受到学习的乐趣。我想在高中继续拼搏，等我拿到大学录取通知书时，再回母校对学弟、学妹们说：“贪玩只能是人生中的小插曲，千万不能因为贪玩而荒废了自己的青春。”