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【摘 要】文化是一个国家的重要软实力，博物馆是展现这个实力的核心场所，博物馆免费开放是增加文化社会影响力、提升国家软实力的重要举措，将实现社会效益的大丰收。

【关键词】文化；博物馆；免费；软实力；服务

一个国家的综合国力，既包括由经济、科技、军事等表现出来的“硬实力”，也包括以文化、意识形态吸引力体现出来的“软实力”。软实力对社会有更加持久的渗透力， 文化正在成为国与国之间竞争的利器。胡锦涛同志在十七大报告中提出“文化软实力”这一概念并强调：“当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素”、“要坚持社会主义先进文化前进方向，兴起社会主义文化建设新高潮， 激发全民族文化创造活力， 提高国家文化软实力” ， 这说明“提高文化软实力”被提升到了国家战略的高度，为以后的文化建设指明了方向。作为深入贯彻落实十七大报告精神，提升文化软实力的重要举措之一， 2008年1月23日， 中宣部、 财政部、 文化部和国家文物局联合下发 《关于全国博物馆、 纪念馆免费开放的通知》，自此全国文博场馆基本实现对外免费开放。

要坚持社会主义先进文化前进方向，兴起社会主义文化建设新高潮， 激发全民族文化创造活力，提高国家文化软实力， 而作为公共文化服务体系的一部分——博物馆， 就是提高国家文化软实力的重要内容和载体。 因为博物馆承载着一个国家和民族的历史文化传统。 我们只有认清自己的历史， 才能更好地促进社会现实的变革与发展。 要将教育与服务相结合， 教育是博物馆提供给社会和观众服务的重要内容； 同时，服务意识的改进也可提升博物馆的教育工作。博物馆通过教育和提高人的素质在促进社会的变革，博物馆的力量就是一种文化的力量！博物馆文化是城市公共文化建设不可或缺的部分， 扮演着历史文化保护和传承、 社会教育和感化、 学术研究和服务、 文化休闲和艺术欣赏等多重角色， 要扮演好这些角色， 现代博物馆人应具有开放的思维、 开阔的眼界和开拓的能力， 主动走下“历史和艺术的圣殿” ， 以适应社会变革发展的潮流。博物馆免费开放， 顺应了人民群众日益增长的精神文化需求， 要推进这些工作的顺利实施， 应充分认识免费开放的重大意义， 确保各项政策措施落实到位； 应注重观众源的开发，提高展陈水平和服务水平； 还应引导公众积极参与， 共同构建充满人文关怀和生活情趣的精神家园。与此同时，， 免费开放体现了博物馆、纪念馆存在的文化价值和社会责任， 也为提升博物馆、 纪念馆工作水平提供了良机和平台。

博物馆、纪念馆和爱国主义教育基地作为公共文化机构， 它的免费开放是党的十七大关于社会主义文化大发展大繁荣的具体实践， 是加强社会主义核心价值体系建设和公民思想道德建设的有效手段， 是进一步提高政府为全社会提供公共文化服务水平的重要举措， 是实现和保障人民群众基本文化权益的积极行动。 有利于完善我国现代国民教育体系和履行教育功能， 也有利于发挥博物馆和纪念馆作为公益性文化机构的社会价值。 如今， 博物馆、 纪念馆和爱国主义教育基地向全社会免费开放成为文博界和全社会共同的热门话题， 许多博物馆、 纪念馆免费开放后观众纷至沓来， 取得了良好的社会效应。 实践表明， 博物馆、纪念馆的免费开放这个方向是完全正确的，完全适应城市公共文化建设的要求。

公众有文化需求， 对高雅文化的需求是强烈的。这是公民素质提高的标志， 但是， 目前国内博物馆免费开放运行以来， 带来了一系列的后果， 各大博物馆的观众如井喷般急剧增长。 博物馆作为一个文化场所应该给予观众一个安静舒适的环境， 但是激增的人流使得参观的质量明显下降了， 而且由于文物的过度使用，尤其是一些裸露的文物势必受到影响， 过多的人员确实增加了文物和场馆的安全隐患。 针对这一系列的问题， 文军教授就如何应对博物馆的免费开放做了深度探讨。 他提出， 首先要加强组织和引导， 通过加大优惠政策的宣传力度， 采取多种形式的免费开放政策， 让观众逐步形成永久性免费开放的心理意识； 适当借鉴西方发达国家博物馆免费开放的成功思路和经验， 在经费和安全得到保障的前提下， 通过对参观者的文化素养及欣赏水平的不同进行分类、指导， 在增加多样的互动装置及设施、增加校外课堂、提高公众的文化自觉性等多方面进行有效的引导。 要免费不免责， 免费不免量， 对展览更新、 展览水平及服务水平要有更高的要求。， 近年来， 各级政府都加大了对公共文化服务体系建设的支持力度， 并陆续出台了一系列政策， 实施了一系列行之有效的具体措施。 公共文化服务体系的建设不但取得了突飞猛进的发展， 也日益成为群众关注的热点。 无论是加大政府投入、兴建一批新的文化设施， 还是加大文化事业单位的改革， 所有的这些只是手段， 而绝非目的。 公共文化服务体系的核心是服务，是我们通过具体手段加强公共文化体系的服务功能，更好地为广大群众服务。 既然公共文化服务体系的核心是服务， 是踏踏实实地为群众服务， 这就要求我们在建设公共文化服务体系的过程中始终要把群众的文化权益放在第一位，要把如何为群众服务放在第一位。 目前， 博物馆等公共文化设施的大面积免费开放，就是体现为群众服务的重要举措之一。

博物馆对于教育下一代非常重要， 当今社会处于急剧变革和发展中， 博物馆同样面临着发展机遇与前所未有的挑战， 市民和学生对博物馆各项工作提出了更高的要求，我们应该在陈列展示工作中增强可看性、互动性和通俗性， 贴近生活、 贴近群众， 以吸引更多的青少年走进博物馆。， 博物馆更是一个地区或者城市的文化标志， 在建设过程中要体现区域特色， 避免相似性、 雷同性，让观众能够找到文化的认同感和归属感。， 博物馆工作要体现“以人为本”的理念， 从细微之处入手，在设施、服务等方面多为观众着想， 以提升博物馆在市民中的影响力。

博物馆文化体现了一个国家或一个民族的“软实力” ，是一种文化力量， 博物馆要实现自身的价值，应向社会做出更高的文化姿态， 承担起更多的社会责任， 为社会的发展和人类的进步做出应有的贡献。