尹昊妍

摘 要：随着我国构建和谐社会的步伐加快，越来越多的企业更加注重对职工的人文关怀和精神慰藉。近年来，一些大型企业在企业内部建立了“温馨家庭工作站”，将企业文化和人文关怀及时的输送到每个职工家庭中，让广大员工深切的感受到来自于企业这个“大家庭”的温暖。人心思定，踏实工作，为企业长远发展打下了坚定基础。

关键词：和谐企业；家庭工作站；意义；建设

近年来，企业文化建设越来越多的得到企业的关注和重视，而更多有着先进文化的企业，坚持以稳定职工队伍建设为基础，重点突出对企业职工的心理疏导和精神慰藉，在企业内部建立了“温馨家庭工作站“。家庭工作站的建设是工会组织的一项整体性工作，它利用自身独具的群众基础，将企业文化与人文关怀及时的输送到每一个职工家庭中，关爱职工、关注家庭，让每个职工既能感受到小家庭的幸福，也能感受到大家庭的温暖。实现了“以建设职工之家为载体，增强企业凝聚力、提升职工归属感”的企业文化发展目标。基于此，本文重点对企业构建“温馨家庭工作站”的重要意义及工作站的实际运行过程进行了阐述，希望对企业未来之发展有所助益。

1 企业构建“温馨家庭工作站”的意义

1.1 促进企业和谐发展

员工，是一个企业的力量之源和发展之本。企业的一切发展都是以员工的支持与拥护为基础的，构建企业“温馨家庭工作站”是为促进企业和谐发展开辟的一条新途径，是实现企业“抓员工稳定、保安全生产、促企业发展”的新举措，也是连接企业领导与职工之间的新渠道。“温馨家庭工作站”可以及时了解员工的思想动态，为他们解惑释疑；可以及时把握员工的心理期待，为他们提供服务；可以及时发现员工的困难，为他们排忧解难；可以及时察觉家庭矛盾，为他们提前化解。温馨家庭工作站，是让企业文化及人文关怀深入员工家庭的新举措和新实践，它将吸引企业中每个家庭成员都参与到企业活动中来，方便员工家属更好的了解企业生产环境、认识企业文化，给予企业生产与发展一定的理解與支持，从而建立扎实可靠的员工基础，促进企业稳定、和谐发展。通过参加职工温馨家庭工作站建设经验交流会，学习兄弟单位开展职工温馨家庭工作站建设的经验的做法，全面部署开展职工温馨家庭工作站建设。推进“职工温馨家庭工作站”工作在基层的落实，认真谋划，把职工温馨家庭工作站建设作为为职工做好事办实事、增强工会凝聚力、提升工会地位的一件大事扎实有效开展好，创出特色和亮点，让职工及其家庭真正得到好处和实惠。

1.2 转变工作作风，树立良好企业形象

建立“温馨家庭工作站”，就是要有效解决员工在实际工作中一些经常化和制度化的问题，这为企业领导干部贴近员工生活提供了更多的机会，也为领导干部搭建起一个展现组织领导才能的平台。通过工作站的日常管理，加强了企业与职工之间的联系，强化了领导干部一切为员工服务的观念。企业领导干部通过工作站，深入了解到员工的工作特点和规律，有效提高了做好员工工作、控制突发事件的能力。在深入实践、深入基层、深入员工的过程中，积极宣传国家及企业发展的相关政策，带领员工共同为企业发展献计献策，让员工深切意识到企业发展与自身以及家庭利益之间的紧密联系，形成一种积极向上、共同克服困艰的工作作风，向社会展现出了一个富有战斗力、凝聚力的良好企业形象。

2 “温馨家庭工作站”的实际运行

2.1 健全组织机构，加强基础建设

为加强对“温馨家庭工作站”的统一领导，企业应建立专门的组织机构。如工作站活动领导小组，领导小组应由企业主要负责人担任组长，工会担任副组长，其他工会负责人担任组员，负责工作站日常活动的组织与协调。工会会员还可以根据活动开展情况定期向活动领导小组提出科学合理的意见和要求。与此同时，企业还要加强基础设施建设，构建温馨家庭活动室、图书馆、健身房、文娱活动室、露天健身器材等文化、生活场所，为员工和员工家庭提供一个方便、优美的生活环境，营造一种温馨美好的“家”的氛围。

2.2 完善各项制度，做好机制建设

建立、完善各项保障制度，是保证温馨家庭工作有效运行的前提和基础。急员工之所急，想员工之所想，为员工家庭解决一切困难与矛盾，是构建“温馨家庭工作站”的重要工作内容，因此，一切制度的制订与完善，都应紧紧围绕员工的需求。依托“职工医疗基金”建立健全困难员工家庭帮扶制度，建立困难职工、困难家庭档案，认真履行帮扶“第一责任人”的职责；建立、完善员工关爱探访制度，对低收入家庭、有长期病患家庭给予人文关怀和资金帮助，为一线员工解除后顾之忧；组织开展好员工生日慰问活动和各个时期的“送清凉”、“送温暖”活动，把为员工做好事办实事落实到具体行动上。切实推动帮扶工作常态化、制度化、长效化。以爱心帮扶资助为载体，以困难职工及其子女为主要对象，在保障困难职工基本生活、维护职工合法权益、满足广大职工多元化需求等方面实现新的突破，及时做好一线员工、生病住院员工慰问等工作，将爱心帮扶打造成工会的品牌工作，使工作站能在一种长期、有效的机制下正常运转。同时，还应加强信息反馈机制和员工评价机制的建设，要及时收集反馈信息，倾听员工心声，通过他们的评价，及时调整工作站的服务方向，真正实现“一切制度为员工，一切服务为员工”的工作目标。

2.3 采取多种形式，丰富内容建设

企业“温馨家庭工作站”，不但是企业员工的避风港湾，也是他们的“快乐驿站”，它既要为员工家庭解决实际困难，还要采取多种形式，丰富员工的家庭文化生活。要从员工的实际需求出发，为他们组织开展多种“温馨家庭”活动。如组织“家庭活动日”活动，让员工家属亲临生产现场进行观摩，让他们真实体验来自一线员工的辛苦，从内心真正理解和体谅对方；开展“母亲节”、“父亲节”系列活动，组织已婚员工召开座谈会，谈一谈身为人父、身为人母对家庭、对儿女的关爱与关注，互相交流构建和谐家庭的经验；组织员工家属开展“现场慰问”的活动，让一线员工感受到来自于家庭，来自于亲人问候与关心，让他们更加投入地去完成工作任务；组织各种“模范家庭”、“最美贤内助”等评选活动，通过温馨家庭工作站树立起具有职业道德和家庭美德的典型，激励更多的家庭去学习去完善。诸如此类的“温情活动”，还有很多，如家人的一张“温馨寄语卡”、领导的“温馨提示短信”、企业组织的家庭知识竞赛、家庭旅游、家庭联谊会等，多样化的文化形式，将更多的关怀与温暖注入到每个员工家庭的内心，让他们在和谐友爱的氛围里，健康生活、积极工作。

3 结束语

“温馨家庭工作站”是企业工会组织的一项重要工作内容，在部分企业构建、运行过程中，取得了良好的效果，得到了广大企业员工的广泛认同，使工会在引导、组织、教育员工的工作上取得了很大优势。通过构建温馨家庭工作站，工会创新企业文化、构建和谐企业的积极作用得到充分彰显。然而，企业文化建设是一项长期的、系统的工作，未来之路，任重道远，只有坚持不懈的去大胆尝试，进一步完善措施、创新形式，才能为构建和谐企业文化做出更大贡献。

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