被称为“最后一公里”的“门对门”配送服务一直是困扰着物流业的难题。各大快递巨头都在考虑如何在这“最后一公里”中出奇制胜。

据曾经担任顺丰浙江某点部经理的任峰介绍，如果将其改造成一个便利店，开支至少可以省下一半。而改造的办法，就是培养顾客的新习惯——将上门收派件变成顾客自己到店中收派件。

2011年10月，顺丰在深圳与7-11便利店达成合作协议，将深圳地区的一百多家7-11门店变成了顺丰的“授权代办点”。同年12月，广州的8字连锁便利店也加入其中。在这些“授权代办点”，客户除了可以直接收、寄快件外，还可以享受一定的优惠，比如，1公斤同城快递收费9元，省内11元，分别比其标准快递便宜3元和2元。

顺丰显然是在台湾尝到了与便利店合作的甜头，才将这一模式进一步复制到大陆市场。迄今为止，顺丰已经与全家、莱尔富、OK便利店的4900多家门店合作，开展24小时便利店取件服务。

如果说，开设便利店是向“下”走，那么，发展电商，则是顺丰的“向上”之举。一个名为“顺丰E商圈”的网站开始面世。2012年3月份，顺丰又推出了面向中高端商务人士的送礼平台——“尊礼会”。

细心的人们还发现，“顺丰E商圈”与“尊礼会”这两个顺丰的直属电商网站，除了支持网银和网站积分支付之外，还支持顺丰自己的支付工具——顺丰宝。打开“顺丰E商圈”，这个仅售卖新鲜有机蔬菜和小型日常生活用品的网站，除去醒目的顺丰快递标志外，似乎并无特别之处。相比淘宝、京东商城、1号店等电商网站上的货品，这里的货品无任何价格优势，在品类上更是不能比。而且，网站信息显示，目前能配送的区域，仅限于香港地区。而处于内测阶段的“尊礼会”，也仍处于招商状态，目前进驻的商家仅有红岁、派克、苹果、高仕等六家。

此前，外界普遍认为，顺丰做电商，主要依托的是自己的快递优势，但是据这位人士透露，这其实是一种误读，出于差异化战略考虑，顺丰不会完全用其现有的快递团队。