庄启传

（纳爱斯集团有限公司，浙江 丽水 323000）

同样的事，要做出不同的价值结果

庄启传

（纳爱斯集团有限公司，浙江 丽水 323000）

今年国家的经济形势大致已见分晓：经济增速放缓是大趋势。已经听到不少行业叫苦不迭，但我们洗涤用品行业依旧红旗飘飘，活得有滋有味。若对此沾沾自喜，则属不该。因为从整体经济结构上看，经济减速对外贸﹑大宗原料和耐用消费品的生产企业的冲击最大，而对我们洗涤用品行业这种快速消费品生产企业的冲击则次之。讲得具体点，洗涤用品行业现在的好日子实际上是受惠于生产所用原材料价格的下降，而我们产品的销售价格没有相应调整，这足以冲抵其他多项费用的增加。也就是说，我们的好日子是建立在原材料价格下降的条件之上的，而非有何超强的能耐。

一、纳爱斯为什么不愿打价格战？

在经济减速中，把所有责任都推卸到客观条件，如开个馄饨店生意不好，也归咎于经济下滑，是不对的；或得益于行业特殊的生存环境过上好日子而夸夸其谈的，也是不对的。今后，经济的转型﹑减速将是常态，对事物本质及其发展规律抱以客观的认识，才是应该的。

原本我们行业各企业可以借助这一难得的有利机会，加快企业转型升级的步伐，但现实情况并非如此。今年洗涤用品市场把所有焦点都集中在洗衣液上。自从蓝月亮一骑绝尘突破洗衣液市场之后，众多企业蜂拥而上，为抢占市场份额硝烟四起，鏖战犹酣。在过度的价格战中，令人费解的是昔日被业内称为“广告杀手”﹑“价格屠夫”的纳爱斯竟然无动于衷，难道他真的是“放下屠刀，立地成佛”了吗？

表象如此，其实不然。纳爱斯没有跟进价格战，而是在新的历史时期采取不同的策略，按照既定方向依然坚定不移地走自己路径，实行“双品牌”组合战略：一只“超能”品牌，保持其高档性，主打植翠低泡洗衣液，用椰子油生产提炼植物精华，保证其安全环保，用低泡保证其洁净效果的同时做到省时﹑省水﹑省力。尽管工艺繁琐些，但我们自认为这是消费市场今后的发展趋势，是细分市场需求，故不厌其烦，也不降低身价；另一只就是“雕牌”洗衣液，乃大众产品，满足一般大众消费需求。因此，纳爱斯不再另做低价的产品。

以纳爱斯的实力，没有人会相信我们没能力打价格战，但实属不可为﹑不愿意为。当年为环境所迫，我们不得已靠价格战起家，但同时也深受其害。时至今日若还不能正确反思，那学费就白白交付了。所以，心存不解之人，是在过去的认识上看今天的纳爱斯。

纳爱斯从自身发展中感悟到，过度的价格战，只能是“杀敌一千，自损八百”。看起来有利于消费者，但最终绝无胜出者，最后还是会伤害消费者，更伤害了自身。这是常识，毋庸赘述。外国人调侃：中国人最大的本事，就是能把一个行业做到不挣钱。难道我们还是过去那点能耐吗？今年原材料价格便宜，但原材料价格不会一直便宜下去的。从下半年起，全行业盈利水平开始处于大幅下降中，已经给了我们应有的警示。产品价格下去容易，重新提起则难，所抢的市场份额是否会重新得而复失？

从行业发展角度分析，因经济减速将成为常态，市场会进一步萎缩。价格战一旦蔓延开来，势必是弱肉强食，摁死一大批国内中小企业，破坏我们多年努力建立起来的市场生态环境，最终大企业也是活不好的。因为我们看到这样的事实：经过30多年改革开放的快速发展，中国整体经济已经从跟随型发展转向创新型发展。洗涤用品行业虽然是我国最早市场化的行业之一，但是到目前为止，我们真正的跟随型路径却尚未走完。行业内国际公司早已是成熟的大日化王国，我们发展到那个阶段了吗？中高端产品基本被他们控制，我们占有一席之地了吗？国际发展现状和中国洗协一直在倡导产品浓缩化的台阶，我们登上去了吗？跟随的路都没走完，就想摁住小企业，算是真本事吗？如此消耗资源﹑伤己实力，无非是获得“门内强，门外吃巴掌”的“内战内行，外战外行”形象而已。

把资源错配在打价格战上，只会进一步拉大我们与国际先进水平的差距，失去赶超的机会。弄不好就是“螳螂捕蝉﹑黄雀在后”。因为我们国内企业（包括大企业）现在还处在价值链的中低端，而我国的市场已经彻底国际化了。

如此讲，并不是空穴来风。我得悉，一家国际公司已经厉兵秣马，把过去在中国市场打价格战的高手又一次汇集到了中国。如果明年价格战更惨烈的话，那就不幸被我言中了。国际公司内心其实一清二楚，只要把众多国内企业拖在大众产品的价格战中，就能巩固他们高端产品的地位。产品附加值越低，市场范围越集中，对他们越有利，更可轻而易举为“黄雀在后”铺平道路。到时我们大企业则有幸能扮演“螳螂”角色了，如是，能活得好吗？因此，不能糊涂地认为国际公司如此，我们也应如此。此价格战与彼价格战意义完全不一样。许多发展中国家之所以在对外开放后快速发展遂又跌入“中等收入陷阱”，简单地讲不外乎这个道理吧。

二、同样的事，做出不同的价值结果

我历来欣赏同样的事能做出不同价值结果者，比较鄙视那些运用下三流手段的投机取巧者。我曾经说过，蓝月亮在洗衣液方面的突破令我们汗颜，敬佩他敢于突破，真正把粉状洗涤用品提升到液状的新水平；我也曾敬佩国际公司，刚来中国时大胆引进洗发水，改变了国人洗发的理念和消费习惯；我还敬佩过自己，纳爱斯初生牛犊不怕虎，将肥皂改质改性，把历史传统中的黄肥皂改造成蓝肥皂，冲破了原计划经济体制条块分割下的区域市场，一统中国肥皂市场。

业内人讲我有点逆向思维。可曾几何时，这种敢为人先﹑创新突破的精神变得销声匿迹﹑难觅踪影了。纳爱斯也是如此。细细想来，无非是有了些财富积累，产生的惰性使然，想以坐拥的资源所产生的支配能力来简单﹑重复地获利而已。我们太在乎成功，害怕失败了。由于害怕失败，也就不敢大胆去突破﹑去创新了。如果我们行业的老总﹑高管等精英形成这种惰性的价值取向，每个人都有可能成为创新的扼杀者。那么，我们的行业还会有出路吗？

同样的事做出不同价值结果，从来就不是靠打价格战来引领时代潮流的。经济社会发展到今天，我们行业需要站在新的角度看问题。美国的经济活力如此突显，是靠其企业活力强。比如，同样做手机，苹果机做出了不同的价值结果，由此引领潮流，后来居上击败了所有手机行业的大佬，苹果公司市值甚至突破6000亿美元，占美国GDP的4%，赶超全球165个国家的GDP，乔布斯成为世界仰慕的英雄。最近看到汽车领域，同样做汽车，美国的节能环保电动汽车特斯拉正在兴起，千万别小看它，汽车行业比手机规模更大，对环保需求更为迫切，特斯拉很可能也会形成“强台风”效应，横扫世界市场，其CEO艾伦 .马斯克也不会亚于当年的乔布斯。

这就说明，打“价格战”落伍了。因为社会在前进，我们应有更好解决问题的办法和实现发展的途径。也说明，当今市场发展更为公平，任何企业都有发展机会，没有什么先来后到，后来者也能居上。对我们而言，行业的国际大公司不足以惧，关键在于我们能否改变自己的思维方式，能不能在做同样的事时做出不同的价值结果。这才是人间正道，是我们努力的方向。如果我们能够不断地创新突破，就能大大提高劳动生产率和产品的附加值，就会使我们这个有着巨大发展潜力和空间的国家经济不至于过早减速，甚至获得更大的上行空间与活力。这是我们做企业的责任，也是我们行业的使命所在。国家强仍需行业强﹑企业强。

同样的事做出不同的价值结果，是创新的具体标准和实现的途径。正确的价值观和敢于突破的精神是其动力的源泉。只要行业上下统一思想，齐心协力，突破旧思维条条框框的束缚，我们就能抓住后来居上的机会。人类社会之所以进步，正是因为正确的价值观和敢于突破的精神始终不泯！