吴水娥

广东省连平县人民医院，广东 连平 517100

人文关怀理念在普外科护理中的应用效果分析

吴水娥

广东省连平县人民医院，广东 连平 517100

目的：探讨人文关怀理念在普外科护理的应用效果。方法：分析我院普外科收治的患者120例临床资料，依据护理过程中是否实施人文关怀将其分为两组，普通护理组60例和人文护理组60例。结果：人文护理组患者护理生活质量评分、运动功能评分和ADL评分均明显优于普通护理组，P＜0.05，研究结果的差异有统计学意义。结论：人文关怀理念在普外科护理的应用可以明显提高护理质量和提高患者机体能力。

人文关怀理念；普外科；护理

普外科是临床特殊科室，护理人员要面对患者可能出现的各种复杂病情，同时巨大的工作量和患者及家属不良情绪也是普外科护理人员面临的问题［1］。现将研究结果汇报如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料 选取我院2010年3月至2012年5月普外科收治的患者120例临床资料进行汇总，其中男性69例，女性51例，年龄52～85岁，平均年龄70.3±9.6岁，病情特点：外伤20例，心力衰竭45例，呼吸衰竭50例，其他5例。120例患者家属均在知情同意的情况下进行本项调查，依据护理过程中是否实施人文关怀将其分为两组，普通护理组60例和人文护理组60例，两组患者一般资料无统计学差异。

1.2 方法 普通护理组 给予普外科患者常规的护理措施。人文护理组给予人文护理关怀：①普外科患者病房进行调整：根据患者日常生活习惯，尽可能调整患者病房环境与日常生活相适应，减少普外科患者对于治疗环境的陌生感，提高治疗的舒适性；②普外科患者病情和治疗告知：向患者耐心的讲解普外科患者的发病特点和治疗过程，给患者一个简单的了解，提高治疗的依从性［2］；③加强护患沟通能力：改善患者不良的心理情绪，提高患者心理适应能力，能够以正确的态度面对病情，增强治疗疾病的信心和决心。

1.3 观察指标

1.3.1 观察两组普外科患者护理生活质量评分情况［3］：主要参照我国于1990年参考国外的指标制定的一个草案结合我院实际情况，制定普外科患者QOL评分标准对普外科患者情绪健康、总体健康水平、手术对普外科患者的影响、个人认知功能、社会功能、对普外科感染的担忧情况进行评价，每项100分，分数越高，生活质量越高。

1.3.2 观察两组普外科患者运动功能评分和ADL评分：其中运动功能评分参照FuglMeyer评分法；ADL评分参照Barthelindex评分法进行评价［4］：FuglMeyer评分对患者的上肢运动功能、下肢运动功能、平衡功能评分、四肢感觉功能评分、关节活动度评分及疼痛评分情况进行评价。Barthelindex评分主要对普外科患者的吃饭、洗澡、修饰、穿衣、大便、小便、用厕、转移、移动、上楼梯等情况进行评价［5］。

1.4 统计学分析 采用统计学软件SPSS 15.0建立数据库，通过t检验和卡方检验进行分析，P＜0.05，研究结果的差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组普外科患者护理生活质量评分情况见表1。

表1 两组普外科患者护理生活质量评分情况（±s）

表1 两组普外科患者护理生活质量评分情况（±s）

组别 例数 情绪健康（分）总体健康水平（分）药物对普外科患者的影响（分）个人认知功能（分）社会功能（分）对复发的担忧（分）普通护理组 30 65.9±10.4 63.7±10.0 66.9±11.2 66.8±10.9 67.7±11.8 67.7±10.9人文护理组 30 80.2±15.6 82.2±15.9 83.3±14.1 81.7±15.2 81.5±14.3 81.8±16.6 T值 4.18 5.39 4.99 4.36 4.08 3.89 P值 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

2.2 两组普外科患者运动功能评分和ADL评分情况见表2。

表2 两组普外科患者运动功能评分和ADL评分情况（±s）

表2 两组普外科患者运动功能评分和ADL评分情况（±s）

组别 例数 运动功能评分（分）ADL评分（分）普通护理组30 56.4±8.2 53.6±15.0人文护理组 30 75.5±9.9 73.3±16.1 T值 8.14 4.90 P值 ＜0.05 ＜0.05

3 讨论

普通的护理措施只是针对普外科患者疾病的护理，往往忽略了患者自身的心理状态［5］。在健康宣教方面只是通过一味的填鸭式的方式，患者尚未真正对于护理人员有充分的了解，就已经完成了一系列的健康宣教和心理疏导过程。在树立人文观念和对于患者个人权利尊重方面无法尽善尽美［6］。人文关怀理念是一种以人为本的理念，其在护理实践过程中对护理人员的个体品质进行体现，是对于护理真、善、美追求过程的认知和情感，同时也是实践人性化、人道化护理服务的行为和规范［7］。①普外科患者病房进行调整：普外科病房内的光线进行调整，保持柔和的状态，对仪器进行有效的清理和调整，避开患者的视线，进而避免增加患者的精神压力［8］。②普外科患者病情和治疗告知：普外科作为抢救危重患者最为集中的科室，同时其特殊的管理制度和封闭的氛围给患者带来巨大的精神压力，产生紧张、焦虑、烦躁、疑惑的不良心理情绪［9］。减少暴露患者，为患者创造一个独立的治疗空间。调整和制定人性化的探视制度，提高亲情对于普外科患者的效果，缓解患者的不良情绪，使其提高治疗依从性［10］。③加强护患沟通能力：护理人员在了解患者个人需求和喜好的同时给予积极的语言和肢体沟通，以聊天的方式进行有效的心理疏导，提高患者面对治疗的信心。护理人员在沟通过程中注意避免有些言语对患者情绪造成不良影响，正确的应用移情技巧，从患者的角度出发了解患者的病情特点，帮助患者对自身病情有充分的了解，并且赢得患者对于护理人员操作和工作步骤的理解，获得患者对于护理操作的配合。笔者分析我院普外科收治的患者120例临床资料，依据护理过程中是否实施人文关怀将其分为两组，普通护理组60例和人文护理组60例，结果表明，人文护理组患者护理生活质量评分、运动功能评分和ADL评分均明显优于普通护理组。

综上所述，人文关怀理念在普外科护理的应用可以明显提高护理质量和提高患者机体能力。

［1］张海燕，李瑞星，张荣泽.做好人文关怀护理，促进优质护理服务［J］.河北医药，2012，34（1）：140－141.

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The app lication effect analysis of department of general surgery nursing care by concept of humanistic care

WU Shui-feng
Lianping County people′s hospital，Lianping Gunandong 517100

Objective：To approach application effectanalysis of departmentof general surgery nursing care by conceptof humanistic care.Method：To analyze 120 cases patients clinical data in our department of general surgery，which was to be divided into general nursing group in 60 cases and humanistic care group 60 cases.Result：The Nursing quality of life score，motor function score and ADL score of humanistic care group were better than general nursing group，P＜0.05，the differencewere statistical significance.Conclusion：The conceptofhumanistic care in the Departmentof general surgery nursing applications can obviously improve the quality of nursing and improve the patients body ability

concept of humanistic care；department of general surgery；nursing care

R47

A

1007－8517（2013）05－0100－02

2013.01.23）