罗剑宏



区域高职院校图书馆开展馆际互借服务探析

罗剑宏

（漳州职业技术学院 图书馆，福建 漳州 363000）

在分析高职院校图书馆开展馆际互借服务现状的基础上，阐述区域高职院校图书馆开展馆际互借服务的必要性，提出其发展策略及需要注意的事项。

区域；馆际互借；高职院校；图书馆

馆际互借是当今实现图书馆馆藏资源共享最基本、最有效、最直接的服务方式之一。20世纪以来, 国内图书馆业界对信息资源共建共享达成共识，馆际互借得到一定程度的发展。其中，区域性高校馆际互借系统发展较为迅猛。已建成的区域性高校馆际互借系统主要基于同一省、城市或某一大学城、高教园区。省域性系统如江苏省高等教育文献保障系统、四川高校馆际互借与文献传递保障系统[1]；市域性系统如北京地区高等教育文献保障系统、广州地区高校图书馆联盟系统；大学城或高教园区系统如浙江滨江高教园区网络图书馆系统[2]、福州大学城馆际互借系统[3]。

然而，高职院校图书馆总体上仍未深入开展馆际互借服务。一般而言，高职院校的科研水平比本科院校相对较低，信息资源需求量相对较少,但对于各高职院校的科研工作者来说，本校图书馆所没有的稀缺资源也不可或缺；再者，希望从图书馆信息资源平台汲取养分、拓展知识面的本校读者比以往有更多更广的阅读需求。为解决信息资源局部有限性与需求广博性的矛盾，从图书资源方面提升高职院校的办学水平，在经费不需要增加太多的前提下，区域高职院校图书馆联合开展馆际互借服务，整合各校馆藏资源，不失为明智之举。

一、区域高职院校图书馆馆际互借现状

近年来，职业教育迅猛发展，各高职院校招生数量骤增。迫于教学科研对文献需求的与日俱增、文献价格逐年上涨和图书馆经费紧张的现实，高职院校图书馆不得不寻求解决问题的途径。在网络环境下，高职院校图书馆纸质图书的借阅呈现出一个新特点：高频书（畅销书）流通率下降，借阅热点多元化，这使得一馆的纸质图书资源无法满足借阅需求。事实上，为满足读者阅读需求，高职院校需一如既往地根据读者阅读倾向丰富优化馆藏结构，并合理地开发利用电子资源，向读者开展本馆所拥有的各种信息资源的宣传学习讲座；此外，还应向许多本科院校学习，扩宽信息资源渠道，和区域高职院校间深入开展馆际互借服务，进而是诸如文献传递等图书馆联盟的其它相关业务，从而有效实现资源共建共知共享。

目前，有一小部分高职院校参与了区域高校馆际互借服务系统建设。然而，仅高职院校参与主体建设的高职院校图书馆馆际互借系统屈指可数，诸如首都高职图书馆联盟系统、广东省高职高专图书馆共同发展联盟体实验网系统、福建高职高专图书馆服务联盟系统、湖南高职院校区域资源共享联盟系统等。以福建省高职院校图书馆开展馆际互借服务情况为例，目前馆际互借率很低,许多高职院校未开展该项服务。高职院校馆际互借服务主要在福州及

厦门周边区域开展，但其发展仍遭遇瓶颈。通过读者调查，查找出发展滞缓的原因如下：一是读者馆际互借意识不强；二是读者需付费而不愿使用馆际互借服务；三是馆际互借图书的借阅时间短促及借阅延迟性让读者望而却步；四是图书馆对馆际互借服务的宣传力度不够。鉴于区域高职院校馆际互借服务开展的以上现状，需从发展滞缓的原因入手寻求发展策略，以深入开展馆际互借服务，有效解决高职院校馆藏资源不足的问题，增强区域高职院校图书馆间的联系，优化各馆的馆藏配置。这对促进高职院校区域文献资源共享联盟的建设亦有着深远的意义。

二、区域高职院校图书馆馆际互借的必要性

（一） 馆际互借服务有效扩大信息资源来源

受信息资源冗杂与经费、空间有限的影响，高职院校图书馆不可能全面收集用户需求的出版物；出版物价格的飞速上涨和数量的剧增也使图书馆文献收集也越来越有局限性。因此，

即便逐年增加馆藏数量，相对于本校读者需求而言，馆藏资源依旧不足。此时开展馆际互借服务便能有效扩大馆内信息资源来源。

（二） 馆际互借实现高职院校图书馆对社会开放

高校图书馆向社会开放已成为世界趋势，有条件的高职院校图书馆不仅要服务本校师生，也要服务于社会公众，为当地科技成果转化提供信息支持，实现社会职能。而诸如馆际互借这样的区域图书馆联盟服务，便是当前高职院校图书馆实现社会职能的最佳方式。

（三） 馆际互借促进高职院校图书馆间互通有无

各高职院校办学上均有各自的重点学科、专业，其藏书结构也有各自的特色。而图书馆作为教学科研的文献信息保障中心，被赋予向师生读者提供所需信息资源服务的使命。因而，高职院校图书馆极有必要开展馆际互借服务。

（四） 馆际互借使区域高职院校图书馆紧密合作

要想最大限度的满足高校师生对文献信息的需求，区域内高职院校图书馆就应发挥地理优势，整合区域内各校信息资源，大力开拓图书馆间的合作。开展馆际互借服务就是图书馆间合作发展的契机。

在现今网络环境下，随着馆际互借文献传递效率的提高，信息可被检索到的可能性比以往大大增加，许多图书馆的馆藏管理哲学已发生变化，从传统的通过购买而拥有资料，转变为通过文献传递和馆际互借获取资料[4]。因此，为进一步提升信息资源建设水平，高职院校图书馆不仅得增加自身图书馆藏资源，还得借助外力——与其他图书馆开展馆际互借服务，扩大校内图书资源来源。

三、区域高职院校图书馆馆际互借服务发展策略

（一） 区域高职院校图书馆馆际互借服务发展步骤

由于各区域高职院校图书馆分布一般相对分散，图书馆自动化管理系统差异，且各馆馆藏特色可能相近，因此开展馆际互借服务初期，可遵循从少到多的原则，选择分布较为集中、同一自动化管理系统及拥有不同类型馆藏特色的部分高职院校图书馆先期试行，再逐步发展扩大馆际互借成员馆，最终实现在全区域高职院校间开展馆际互借服务。

（二） 区域高职院校图书馆馆际互借服务模式

馆际互借服务模式有集中管理模式和分布管理模式[5]。若建立跨地区较大规模的图书馆馆际互借网络，则需要充裕的经费支持和先进的技术支撑，此时集中管理模式毫无疑问成为最优选择；如果只是在小范围内，图书馆馆际互借采取分布管理模式则更为经济和便捷。一般区域内高职院校图书馆馆际互借服务系统采用分布管理模式较为合理，此模式具有合作紧密，服务和管理高度统一的特点，可为馆际互借系统做大做强奠定基础，并逐步建立分散化的多层馆际互借网络。

（三） 区域高职院校图书馆馆际互借服务规范化

区域内高职院校图书馆开展馆际互借服务，需从平台建设、服务流程、服务手段和互借规则等方面逐步规范，使业务的开展有章可循。具体而言，馆际互借的答复时间、馆际互借的非赢利性成本核算以及馆际互借的对等原则等问题都需制定相对统一的标准[6]，使馆际互借业务规范化。

（四） 区域高职院校图书馆馆际互借服务发展措施

1.提高高职院校对馆际互借服务的认识与重视

许多高职院校图书馆对馆际互借的必要性及意义认识不足，重视不够，需加大宣传力度，提高院校各级领导层、员工层及读者层对图书馆馆际互借服务的重视。譬如，高职院校领导层要正确处理好学校电教中心、网络中心和图书馆等部门之间的关系，创新管理模式和运行机制，减少部门间不必要的推诿扯皮，降低图书文献信息资源的使用成本，为馆际互借服务做好人员、技术、经费等方面的支撑，提高图书信息资源的流通效率和使用效益。

2.建立领导机构和健全规章制度促进其协调发展

当前，缺乏区域权威机构组织协调高职院校开展馆际互借服务，相关的服务规范与标准亦不够完善，需完善馆际互借服务管理体系，建立强有力的权威机构和健全规章制度促进其协调发展。

3.提升馆员馆际互借业务能力

馆员队伍结构不合理，高校图书馆常成为人员安置的场所，因而造成冗员过多与人才缺乏并存。如果没有高水平的图书馆专业队伍，就不会有高水平的图书馆馆际互借服务。故在解决对策上，一方面应重视图书馆专业技术骨干队伍建设，鼓励和吸引高素质、高学历专业人员充实图书馆队伍；另一方面应建立考核激励机制，优化配置，合理培养人才，建立有效的业务培训机制，对图书馆工作人员有计划分层次地进行馆际互借专业知识和技能培训，进一步更新现代图书馆服务观念，提高专业人员的业务素质。

4.增强馆际互借服务功能

在已开展馆际互借服务的图书馆中，常存在设备、经费不足的情况。例如，电话机、传真机、扫描仪等必要设备缺失，标准、系统、全开放式的联机公共目录查询系统未建立，致使馆际互借服务功能往往较弱，收费也偏高。另外，经费不足也导致读者馆际互借须支付物流费、文献成本费及服务费等费用，而大部分已开展馆际互借服务的高职院校图书馆对馆际互借的读者实行少量补贴或不补贴政策，这必然会降低读者对馆际互借的需求和热情。因而，需从以下方面让更多读者享受到馆际互借的强大功能：

（1）增加设备和经费的投入。馆际互借服务所需设备和费用应纳入图书馆文献及设备购置经费的范畴。

（2）调整馆际互借服务收费。部分已开展馆际互借服务的高职院校图书馆存在收费不合理现象，需调整馆际互借服务收费。

（3）扩大馆际互借服务范围。当前，高职图书馆馆际互借服务对象一般是本校教师、学者和科研人员。馆际互借范围可从教职员工拓宽至广大师生，譬如服务对象应包括职业技能竞赛参赛学生和开展毕业设计或毕业论文的高年级学生。

（4）提高馆际互借服务效率。馆际互借的服务效率，可以从借出图书的应答时间、图书物流运作效率、统一的机读馆藏目录等方面提高。

馆际互借服务能够促进图书馆之间馆藏资源的优化组合，实现开源节流、资源共享。现今高职院校图书馆普遍尚未深入开展馆际互借服务，存在问题亦较多，仍需各方积极寻求解决之道，具体技术层面的对策亦有待进一步研究。高职院校图书馆应充分运用自身馆藏，支持区域内高职、本科院校开展互通有无的馆际互借服务，提高文献资源的利用率。高职院校应以开展馆际互借服务为契机，促进各校图书馆间建立联盟关系，取长补短，共同发展。

[1] 李昌轩.对高职院校图书馆开展馆际互借与文献传递服务的思考[J].情报杂志,2009(6):236-238.

[2] 陈如好.大学城文献信息资源共建共享研究综述[J].中山大学学报论丛,2006(10):83-85.

[3] 许珍儿.福州大学城图书馆联盟建设[J]. 吉林省教育学院学报,2012(4):93-94.

[4] 陈爱志,王耀先.论高校图书馆开展务实、高效的馆际互借服务[J].情报探索, 2006(1):93-95.

[5] 李军凯.两种馆际互借模式的比较研究[J].图书馆理论与实践,2005(4):34-36.

[6] 金颖.甘肃地区馆际互借服务模式研究[J].图书馆理论与实践,2009(1):91-93.

Analysis on interlibrary loan service of regional higher vocational college libraries

LUO Jian-hong

(Zhangzhou Institute of Technology Library, Zhangzhou,Fujian, 363000,China)

The necessary of higher vocational college libraries interlibrary loan service was stated in the paper, based on the analysis of higher vocational college libraries interlibrary loan service situation. Meanwhile, its developing strategy and points for attention was put forward.

region;interlibrary loan;higher vocational colleges;library

2013－04－06

罗剑宏（1983—），女，福建长汀人，硕士，助理馆员。

G251

A

1673-1417（2013）02-0105-04

（责任编辑：林劲）