李 虹

(北京市朝阳区妇儿医院，北京 100021)

药学服务(PC)的发展主要经历了3个阶段:即初级阶段，以药品供应、调配、柜台式服务为中心的传统药学阶段;发展阶段，以促进合理用药为目标，药师参与临床用药，与医师、护士共同组成治疗团队的临床药学阶段;高级阶段，以人为中心，强调改善患者生命质量的全程化药学服务阶段[1]。全程化药学服务反映了现代医学药学服务模式和健康的新理念，是时代赋予药师的使命，也是社会发展和药学技术进步的结果。

1 新理念

药学服务是Hepler等[2]在20世纪90年代提出的，是药师围绕改善和提高人类生存质量这一理想目标，运用药学专业知识向公众提供直接、负责任、与药物治疗有关的服务，不仅服务于治疗性、预防性、保健性用药，还服务于疾病的预防，身体、心理健康的指导，正确生活方式的引导、干预和改变等。美国医院药师学会对药学服务的实施给予了明确的解释，包含5个要素:药学服务是强调与药物有关的服务，包括药物的选择、剂型、给药途径和给药方法，以及药物治疗监测、药物相关信息的提供和个别患者的咨询;药学服务是全程化服务，是一个群体(即药师)对另一个群体(即公众)的关怀和责任，体现的是团队合作，包括医学、护理和药学的服务;药学服务必须要落实在治疗结果上，通过药学服务，达到预定的治疗目标;药学服务注重患者的根本利益和长远利益，即改善患者的生命质量;实践药学服务须由有责任心和专业能力的药师承担，承诺对患者的药物治疗结果负责[3]。……