吴燕丽

（福建师范大学体育科学学院，福建福州 350108）

特奥会参赛者服务需求量表的编制

吴燕丽

（福建师范大学体育科学学院，福建福州 350108）

采用文献法、调查法、访谈法、数理统计法、逻辑分析法，以特奥会参赛者服务需求为基点，依据马斯洛需求理论，在构建特奥会参赛者服务需求理论模型的基础上，编制了《特奥会参赛者服务需求量表》，该量表由生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求4个维度构成，具有良好的信度和效度。

服务需求;特奥会;参赛者;量表

The Scale Compilation of the Needs of Competitors from the Special Olympics

借助全国第五届特殊奥林匹克运动会平台，对特奥会参赛者进行调查研究，并编制特奥参赛者服务需求量表作为研究工具，希望能了解特殊人群的服务需求状况，从而为体育赛事志愿者服务培训提供参考依据。

1 特奥会参赛者服务需求的理论构建

1.1 研究被试与程序

2010年8月14日至2010年8月30日期间，对福建省代表队20名参赛者及12名教练进行访谈式调查，内容主要围绕：运动员在不同赛事阶段的服务需求有哪些呢?不同项目运动员的存在哪些服务需求;有无参赛过运动员的服务需求是否相同?情感需求、生理需求、安全需求、尊重需求、自我实现需求具体有哪些?以口述或纸笔形式进行作答，针对回收的资料进行分析、归类成词汇。

1.2 参赛者服务需求的理论探讨

对回收的访谈式问卷进行内容归类和分析，得到来自教练员、运动员对服务需求的描述和具体看法。经过归纳整理，结合马斯洛五大需求理论，提出了参赛者服务需求的五个结构，主要分为生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求、自我实现需求。……