□ 顾玉荣 杨 成

以学习者为中心的远程学习支持系统研究*
——以徐州地区为例

□ 顾玉荣 杨 成

校外学习中心是远程开放教育的产物，是远程教育院校在各地建设的保障学生学习支持服务的基础组织机构。本文通过调查分析校外学习中心学生对学习支持服务的需求，以及校外学习中心教师提供的学习支持服务，发现两者存在显著的差异；并接着以学习者为中心调查学生对于学习支持服务的满意程度，切实做到“以学习者为中心”、“以学习者需求为导向”、“以学习者满意度为宗旨”，以便更好地提高远程教学质量。

学习者；远程学习；学习支持服务

伴随着知识经济时代的高速发展，构建全面学习、终身学习的学习型社会的理念已经成为众多国家的共识。远程学习区别于传统的教与学模式，以其网络化、开放性、交互性、自主性、协作性等独特优势，满足了信息化社会对终身教育的需求；人作为发展的中心，人的发展需要教育，教育是国家发展的基础，高等教育显然需要“以学生为中心”的新视角和新模式；学习支持服务是以学生为本的教育理念的具体体现，是远程教育的前提和基础，远程教育的教与学都离不开良好的学习支持服务的支撑。在这种背景下，研究以学习者为中心的远程学习支持服务系统有着现实意义。

一、远程学习支持服务系统构成要素

从20世纪90年代中期开始，个人电脑和互联网络在我国国民中迅速普及，远程教育革命方兴未艾，网络环境下的远程教学应运而生。……