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职业经理人必备大局观

2012-12-06罗嘉龙

商界评论 2012年11期
关键词:变革效益案例

罗嘉龙

这个案例让我很有感触,虽然不是同行,但是我认为有些问题不同行业之间应该是相通的。

案例中的当事人职业素养还欠火候,大局观稍弱,犯了企业管理中的几个忌讳:

一、未理清真正的实权。

这个公司在高层的组织结构、人员分工等方面都存在严重的问题,在没有得到充分的授权之前,想在部门内进行较大的改革,或进行自下而上的改革都是比较困难的。我认为这个公司需要的是自上而下一揽子的改革计划,而不是局部的变革。

比如,按照一般的组织结构,对公司总体运营负责的应该是CEO或总经理,按照文中所述,应该是董事长在担任这一角色。如果确实如此,我理解办公室主任应该是一个参谋角色,董事长为何会给她那么大的权限管理那么多具体业务?

在我看来,事实上办公室主任在实际担任总经理的角色,那案例当事人的错误就大了,包括越级汇报、不尊重领导等等,工作干不好是肯定的。

公司里的人际关系是中国特色的问题,在西方教科书中的地位不是最重要的,但可能却是国内职业经理人面对的最重要的问题。我认为当事人应该在这个问题上花更多的时间去了解情况,没有了解清楚之前,不能贸然进行大的变革。

比如,董事长到底是个什么样的人,有没有致命的缺陷而且很难改变?比如对自己的亲信兄弟都很抠门、不讲信用,如果如此,你跟他干希望得到什么呢?董事长对办公室主任是什么态度,是“最亲密的战友”?……

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