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如何搞好社区服务，完善服务体制，提高服务质量，是当前摆在我们面前的重要任务。社区的稳定关系着国家的稳定，社区服务的质量也是国家的另一张名片，社区服务关系着我们每一个人，因此，针对居民对社区服务的满意程度及其对社区的归属感，我们制定问卷展开调查。

社区服务建设中的现状

1.社区服务的横向度和纵向度不够 现代社会，人们的生活节奏加快，人们迫切希望社区能够提供许多贴近生活的比较细化和有针对性的服务。通过对问卷数据的分析，我们认为社区服务本身的深度和广度存在的问题主要集中在以下两个方面：

（1）社区服务种类变化缓于居民需求变化。许多社区服务仍然只停留在传统的民政服务上，不能满足现代快节奏生活的需要。调查数据如下图1所示，

从图中可以看出：许多最贴近居民生活的便民利民服务需求呼声颇高，比如对保洁保安服务的需求高达46.7%，孩子放学接送托管、代交水电天然气费等方面26.7%，而且对幼儿看护的需求占到了13.30%。随着生活水平的提高，生活压力的增大，越来越多的居民有着个性化需求，可是许多社区居委会并未意识到这一点，造成居民没能够得到最及时满意的服务。

（2）居民认可度低。社区服务应源于居民而高于居民所想。目前许多社区的服务项目并没有重视服务对象的变化，造成居民对社区服务认可度低。我们的调查数据……