孙维 李纪

哈尔滨工业大学图书馆，哈尔滨 150000

高校图书馆IC环境人员配置问题研究

孙维 李纪

哈尔滨工业大学图书馆，哈尔滨 150000

20世纪90年代在国外的大学图书馆出现了一种服务新模式——信息共享空间,它是“以用户为中心”的“一站式”服务模式, 资源和人员是它构成的核心,目前已成为大学图书馆发展的新潮流。人员的配置及其服务能力是评价一个信息共享空间服务优劣的决定因素。

信息共享空间；人员配置；IC服务模式

随着大学的发展、技术的驱动，图书馆也面临着变革，为适应和面对这种变革，一些新的概念和实践逐渐的引进图书馆界，信息共享空间（ information commons,简称IC）便是如此之产物。人员的配置及其服务能力是评价一个信息共享空间服务优劣的决定因素。

1.IC概述

IC是20世纪90年代末兴起于北美一些高校图书馆的一种新型的图书馆服务模式。它是一个经过特别设计的、确保开放存取的“一站式”服务设施和协作学习环境,它整合使用方便的互联网络、功能完善的计算机软硬件设施以及内容丰富的知识资源库,把高校图书馆融入教学与研究的整个过程,在技能熟练的图书馆参考咨询员、计算机专家、多媒体工作者和指导教师的共同支持下,培育读者信息素养,促进读者学习、交流、协作和研究。[1]最早的IC是1992年8月在美国爱荷华大学图书馆开放的“信息拱廊，1994年进一步扩建后将名称改为信息共享空间。[2]此后的十年间，IC在国外受到了广泛的关注并得以蓬勃发展，目前已成为欧美大学图书馆一种流行的信息服务模式，也对整个图书馆界新一轮的服务创新产生深远的影响。……