曹金华，周燕妮，王 慧，黄玉凤(第二军医大学东方肝胆外科医院药材科，上海 200438)

曹金华(1981-)，男，本科，药师.

黄玉凤.Tel：(021)81875572,E-mail:huangyufeng2007@sina.com.

我院住院药房处方调配差错分析与防范

曹金华，周燕妮，王 慧，黄玉凤
(第二军医大学东方肝胆外科医院药材科，上海 200438)

目的探索减少药房调配差错的具体措施，提高药品调配工作质量。方法对我院住院药房2009年1月～2011年12月《药品调配差错登记本》记载的差错进行回顾性分析汇总。结果3年内共发生调配差错101例，其中药物数量差错28例，药物品种差错20例，包装相似差错12例，药物剂量与剂型差错11例，生产厂家差错11例，划价差错6例，退药差错5例，医师处方差错4例，发错科室2例，位置相近取错药2例。结论我科逐步建立了药材科调剂标准化体系，建立了调配工作各个环节标准操作规程，辅以药师定期的业务培训，交流学习及季度绩效考核激励机制，大大提高了住院药房药师的处方审核能力，有效地预防处方调配差错的发生。

药品调配；差错率；住院药房；药学服务

药品调配(drug dispensing)是指配药、配方、发药，又称为调配处方，是医院药剂科的常规业务工作之一，工作量约占整个药剂科业务工作的50%～70%[1]。近年来，随着我国经济的发展，药物品种不断增多，人民群众对医疗卫生服务的要求也在不断提高，使得由发药差错等原因引起的医患纠纷的数量呈上升趋势[2]。错误的药品调配可能使医师的诊疗措施前功尽弃，严重影响患者用药的安全性和有效性。本文就我院住院药房药品调配中常见的差错及原因进行初步分析并提出防范对策，以供参考。……