陆雪梅

淮阴工学院图书馆，江苏 淮安 223003

高校图书馆读者服务浅析

陆雪梅

淮阴工学院图书馆，江苏 淮安 223003

本文分析了高校图书馆读者服务工作存在的问题, 提出了改善图书馆服务质量所需采取的措施。

高校图书馆；读者服务；服务理念

图书馆的宗旨是一切为了读者、科研、教学服务，高校图书馆是高等院校教学和科研的服务中心，是大学生学习的主要场所，其服务质量的好坏直接反映一所高校的管理层次和建设水平。在这个服务机构里，为了适应新时代的变革，必须更新传统的服务模式与手段，以适应网络环境下的图书馆读者服务工作。寻找新形势下读者服务工作的新特点和新内容，不断完善读者服务网络工作，才能提高读者服务工作的质量。

1 传统的高校图书馆服务理念存在的问题

多年来,我国大多数高校图书馆的服务理念是一定科技水平、社会意识和传统习惯等多种因素共同作用的结果。

1.1 以馆藏信息为唯一信息来源的服务理念

无论是高校图书馆的图书馆员,还是读者,都根深蒂固地存在着同样的观念,认为图书馆就是藏书之地。馆藏图书成为高校图书馆发展的重要因素,也成为高校图书馆的主要工作。馆藏图书量成为评价高校图书馆服务质量一个重要标准。

1.2 为本校师生提供封闭性服务

我国的多数高校图书馆主要面向本校师生，而不为社区和社会提供服务。服务只面向本校的教职工和学生,形成了大学图书馆的专一性和特定性。……