李胜军

摘要：服务是图书馆的基本宗旨，是贯穿图书馆发展的主线，是图书馆的核心价值观。本文联系实际阐述了应用型本科高校图书馆创新服务及怎样做好为教育和科研的服务工作。

关键词：图书馆；服务理念；创新服务

图书馆服务是为了获得知识在传递中的轨迹，是为了获得读者整体素质的提高，是为了获得读者需求被满足的效果，是为了获得人生价值实现的喜悦。图书馆服务赋予图书馆人以高尚的荣誉、真诚的尊敬、奉献的欣慰、清苦的价值和文化人生的伟大。

应用型本科高校图书馆要提高服务和创新服务理念需要具备以下几点：

一、积极主动提高图书馆馆员的综合素质。

应用型本科高等教育要培养出职业型、应用性高质量的人才，离不开图书馆信息资源的开发利用，高校图书馆为教学、科研服务义不容辞，要努力成为高等教育强有力的后盾。图书馆馆员是图书馆适时服务和发展的关键，图书馆馆员必须提高自己的道德修养、知识结构、服务水平、业务技能、言谈举止及沟通技巧等直接影响到为读者服务质量的基本素质。

作为应用型本科高校图文信息中心的馆员，应该不断提高业务技能水平，提升自己的综合素质，才能适应变化发展的新环境。同时，应尽量扩展相关问题的知识涵盖面，充分利用图书馆现有的各种实体资源和网上虚拟资源，依靠现代信息技术为图书馆提供知识面更广的知识服务。知识服务包括基于分析和基于内容的参考咨询服务、专业化信息服务、个人化信息服务，知识和信息得到系统化、综合化、深入化，产生针对性和适应性更强的再生知识。……