游志霞

摘要：商务日语有着极为复杂的敬语及其固定的表达方式。一项商务活动能否取得成功，敬语起着举足轻重的作用。因此学好敬语是商务日语的重中之重。

关键词：商务日语；敬语；分类；规则

在商务日语的教学实践中，大多数学生在学习中总是刻意地死记硬背一些商务用语和商务词汇，而忽略了商务日语中敬语动词和敬语表现形式使用的规则及其重要性，因而其效果也往往是事倍功半。

现代日语中至今还广泛地使用着极为复杂的敬语及其固定的表达方式。而且，根据性别、年龄、职业、身份、社会地位以及所处场合等的不同，人们所使用的敬语表现形式也有不同程度的差别。这一点在商务活动中体现的尤为明显。由于敬语被广泛地应用于商务活动中，因此，可以说一项商务活动能否取得成功，敬语起着举足轻重的作用。基于此，我们来谈谈如何在商务日语中准确恰当地使用敬语及其表现形式。

一、日语敬语的分类

要想准确地使用敬语及其表现形式，首先必须要清楚日语中敬语的分类。通常根据谈话双方的年龄大小、级别的高低、关系的亲疏，日语的敬语表达方式可分为三种，即尊敬语、自谦语和郑重语。

尊敬语是对对方或者话题中出现的人物表示敬意的一种表达方式。除了「いらっしゃる」等固有的敬语动词外，普通动词可通过敬语助动词「れる、られる」或敬语句型「お/ご……になる」、「お/ご……なさる」、「お/ご……くださる」直接构成尊敬语的表达方式。名词、形容词和形容动词也可通过敬语句型「お/ご……です」来表达对对方或话题中出现的人物的敬意。