刘晋军

高校后勤承担着管理育人、服务育人和环境育人的重要职能。随着后勤社会化改革进程的加快，高校师生对后勤服务和管理水平的要求越来越高，高校后勤本身也需要不断调整，使自己的服务管理水平符合科学化、程序化、专业化之要求，因此，其管理也应跟上发展的步伐。高校后勤工作的好坏，很大程度上取决于其管理水平，它同时也在一定程度上决定了企业的发展。管理的对象是人，人具有丰富的情感，同时也容易受外界环境的影响，具有诸多不稳定因素，因此在管理过程中应突出其人性化，从人的优缺点出发，达到高的管理效率。

一、高校后勤行政管理人性化的意义

人性化管理的核心是人，注重在管理过程中充分结合人性要素，以开掘人的潜能为己任，将尊重、激励、给予、满足溶于管理中，从而实现组织与个人共同理想。此种管理模式，不仅有利于组织的发展，同时也有益于组织中的个体，因此将此种模式应用于高校后勤行政管理具有重要意义。

１．提高高校后勤工作团队的竞争力。人是高校后勤工作保障的基础，思想统一、行动统一、目标统一的团队，是高校后勤的核心竞争力。同时人才是高校后勤工作的宝贵资源，他们的工作效率直接决定了后勤工作的质量。在现实生活中，有不少员工存在为钱而工作的动机，也有不少人渴望发挥自已的聪明才智，但又害怕面对挑战性的工作，更多的人是希望生活在一个和谐的环境中，但到矛盾时却耿耿于怀。……