崔 霞 王树峰 师娜娜 靖瑞峰 于新杰 冯芮华 王小万▲

1.卫生部人才交流服务中心，北京 100097；2.中国医学科学院卫生政策与管理研究中心，北京 100020

目前卫生行业已开展的各个职业、各个级别鉴定的形式均包括理论知识考试和操作技能考核两部分，两项考核成绩满分均为100分。若考生的两项成绩同时达到60分或以上即可获得相应职业、相应级别的国家职业资格证书，也获得了进入就业岗位的凭证。然而，成绩达到60分及以上的考生是否具有胜任某个岗位的知识与技能，能否满足实际工作需要，是否能取得良好的工作业绩，即他们的工作绩效与考试成绩的关系如何，这是一个有待研究与分析的问题。本研究选取口腔修复工和助听器验配师为研究对象，这主要是因为这两个职业具有相对固定的从业人群，工作内容和技术方法也较稳定。

1 对象与方法

1.1 研究对象

研究起止年月为2011年1月～2011年10月，研究对象为鸿声听力连锁集团参加过职业技能鉴定考试的67名助听器验配师，以及郑州市、开封市和延吉市参加过职业技能鉴定考试的107名口腔修复工。

1.2 研究方法

1.2.1 德尔菲专家咨询法 根据绩效评价目的，对助听器验配师和口腔修复工的岗位工作内容和性质以及完成这些工作所具备的条件等进行了研究和分析，从而了解了该岗位工作对组织和患者有什么样的责任、产出，需要工作人员具有什么样的能力和素质，同时结合文献研究[1-2]，本研究初步构建了助听器验配师和口腔修复工绩效评价指标体系框架，在此基础上采用德尔菲法[3]确定最终的指标体系及相应的权重。……