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“支医”行动干预方案对基层护士护理质量的效果评价

2012-10-17吕玉兰

中国医药导报 2012年9期
关键词:合格率基层满意度

吕玉兰

重庆市南川区第二人民医院,重庆 408400

“支医”指以城带乡专业技术人才支农支教支医行动(简称“三支行动”)中的支医行动。为了提高农村医疗护理服务水平,改善目前城市和农村医疗护理资源不均衡的现象,缓解农村卫生人才匮乏的状况,实现地区间的协调发展,笔者从2009年6月~2010年6月参加“支医”,效果满意,现报道如下:

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2009年6月~2010年6月对口支医的11名基层护士,均为女性,平均年龄(29.5±8.4)岁,平均工龄(11.3±9.6)年;学历本科1名,专科2名,中专及高中8名;主管护师1名,护师3名,护士及以下7名;在编8名,非正式编制3名。对口支医的基层护士在年龄、工龄、学历、职称、编制等方面差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。

1.2 方法

2009年6月(“支医”干预前)和 2010年 6月(“支医”干预后)对基层护士分别进行基础护理质量、急救物品管理检查、护理文书书写、病区质量检查、消毒隔离评分、健康知识宣教率、患者满意度调查等方面效果评价,采用前后对照的研究方法。之间的一年工作日积极进行“支医”干预,其方案有:

1.2.1 思想高度重视,制订计划实事求是

“支医”是一项政治任务,是实践科学发展观的体现,我与受援单位签订《工作目标责任书》,明确援助的内容、预期目标及行动计划,确保“支医”工作顺利开展。一切以对口适宜为准,注重实效,不盲目追求高、精、尖的技术,严格遵守卫生法律、法规,以诊疗规范、常规为准绳,确保医疗护理质量安全,以行之有效、低成本的支援方式,力争做到任务具体、目标明确、帮扶到位。

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