文│王中秋（天津万象药业技术服务总监）

在经历了2011年的市场红火之后，兽药企业的技术服务人员有了一个普遍的感触，那就是自身的学习充电急需加速加量。回顾过去一年，市场的红火来自于行情高涨与通胀双重牵引；也来自于疫病防治需求的牵引。这也意味着行业对技术人员的需求出现质的提纯，也就是市场对整个技术服务体系的从业人员有了去粗取精、去伪存真的比较和选择，这是行业对服务质量标准的一次提升过程。当然，这个过程在之前几年就已经开始萌生、扩展了，并且今后也不会完结。标准的提升也可以叫门槛的抬高，引导技术人员必须高抬腿才能“迈得过”（达到客户满意），需要消耗更多“能量”。于是，许多技术人员感到自己能量发挥就像蓄电池放电一样，来不及补充，渐次减弱。这也带来了技术人员的需求与抱怨，即技术员想突破瓶颈提升自我，可是公司对此却漠不关心。

一、学习力比学习更重要

虽然大多数企业在打造学习型团队、指导激励员工保持学习力上做得不够，但笔者认为，学习力的保持和提升主要还应该靠个人。技术员首先应明了：学习力比学习内容更重要。

学习力有一定天生的成分，也受后天环境的影响，更有自我发挥的成分。学习力不单单是学校中对课本的领悟、模仿、吸收、应用。一个人自小学一年级起直到大学毕业，学得了不少知识、技能，也会从潜意识里认为自己的学业完成了，今后主要是学着干事情了。……