刘 霞，汪 琦，陈海燕

(上海交通大学医学院附属新华医院，上海 200092)

普外科护理终末质量评价指标体系的建立

刘 霞，汪 琦，陈海燕

(上海交通大学医学院附属新华医院，上海 200092)

目的建立医院普外科护理终末质量评价指标体系的内容。方法2010年1月—2011年4月，在回顾大量文献和相关管理标准后初步确立普外科护理终末质量评价指标，采用Delphi法对上海10所3级甲等医院30名护理专家进行2轮专家咨询。结果2轮函询专家权威系数分别为0.86和0.89。根据专家的意见对指标进行修改，最后形成6个1级指标和41个2级指标的普外科终末护理质量评价体系。结论建立一套医院普外科终末护理质量评价指标体系，有助于客观、科学地进行普外科终末护理质量的评价和分析，为专科护理质量评价的进一步确立提供参考依据。

普外科;终末护理质量;评价体系

护理质量管理是护理管理的核心和关键，衡量护 理质量的标准是进行质量评价。根据国际医疗卫生机构认证联合委员会(Joint Commission International Accreditation Standards for Hospital，JCAHO)对护理质量指标的定义，临床护理质量指标是对护理质量的数量化测定，是用作评价临床护理质量及其支持护理活动的工具［1-2］。护理质量评价是指通过确定和描述护理服务结构特征、检查护理行为和程序来测量服务的效果，是护理品质保证的重要措施。随着医学模式的转变、医疗技术的进步和人们健康需求的变化，要求护理人员必须提高整体护理质量，特别是专科护理质量［3］。目前的护理质量指标体系主要用于评价基础质量，因而导致护理内涵质量不高［4］。……