钱 婷 李 霞 高莹莹

(南京工业大学图书馆 南京 210009)

高校图书馆面向企业的知识服务研究
——以南京工业大学图书馆为例

钱 婷 李 霞 高莹莹

(南京工业大学图书馆 南京 210009)

大学科技园是高校和企业合作方式中实践最多的一种方式。以南京工业大学图书馆为例，通过调查研究高校图书馆面向园区企业知识服务现状，对高校图书馆面向企业的知识服务模式进行研究，探索提高高校图书馆社会服务功能的途径，构建高校图书馆面向企业的知识服务系统和可持续发展的实施模式，从而实现更大的社会效益。

知识服务 大学科技园 高校图书馆 企业用户

1 引言

1.1 图书馆知识服务的内涵

在国外，没有单纯研究图书馆知识服务的文章，图书馆的知识服务大都蕴含在知识管理(KM)之中。国外的知识服务最早是公司用来吸引更多投资，提高自身效率和竞争力的商业服务，大都用在制造业和医疗卫生业方面。我国的知识服务研究起步比较晚。1994年，安徽省卫生厅副厅长戴光强发表了《医学从技术服务扩大到知识服务——医学发展的新纪元》一文[1]，提出了知识服务的新观念。随着网络全球化的发展，产业经济飞速向知识经济转变，用户的知识需求日益增长，“知识服务”的研究也逐渐升温。图书馆知识服务是指图书馆利用自己生产的知识、拥有的知识资源和知识设备，在特定的时间内满足社会和广大用户知识需求的服务活动。1.2 知识服务与知识管理

国内观点普遍认为知识服务是基于知识管理而产生的，是知识管理领域研究中的一个方面。……