杨雅芬 李广建

(北京大学信息管理系 北京 100871)

·实践研究·

基于TAM3的数字图书馆用户技术接受模型研究

杨雅芬 李广建

(北京大学信息管理系 北京 100871)

在已有研究的基础上，借鉴TAM3的理论框架，对数字图书馆用户的技术接受行为进行研究，提出了基于TAM3的数字图书馆用户技术接受模型，并对用户接受和使用数字图书馆意向的影响因素进行论述，从而为后续实证研究提供理论框架。

TAM 技术接受模型 数字图书馆

1 引言

数字图书馆(Digital Library，DL)是进入20世纪90年代以后，伴随着计算机技术、信息技术、网络技术而发展起来的[1]。如今，数字图书馆的研究和建设已取得了丰硕成果。不过，目前数字图书馆的研究更多集中在具体技术的实施，诸如信息保存、检索及系统整合等，从用户角度对系统进行的研究比较匮乏。对此，本文在技术接受模型TAM3的基础上提出数字图书馆用户技术接受的模型框架，并对用户接受数字图书馆意向的各种影响因素进行分析和阐述。

2 TAM模型概述

1989年，Davis对理性行为理论(TRA)[2]作了必要的修正，率先提出TAM模型。该模型主要用于解释用户对信息系统的接受行为[3]，是引用率最高的技术接受模型[4]，其理论基础主要来源于社会心理学。与其它复杂的理论相比，如TRA、计划行为理论(TPB)[5]等，TAM更适于解释和理解用户对各种信息技术及信息系统的接受行为[6]。实证研究表明，对于各种各样的IT技术而言，TAM都是一个简洁而又强健的技术接受模型[7]。

根据TAM模型(如图1所示)，用户对信……