李 力

(北京信息科技大学外国语学院，北京 100096)

道歉言语行为对比研究

李 力

(北京信息科技大学外国语学院，北京 100096)

本文以面子协商理论为理论依据和研究指导，通过“语篇补全法测试”问卷调查，对实验数据进行定量、定性分析，并对照跨文化言语行为表现方式计划的研究成果，探讨了社会因素（权力、距离）与汉语道歉语策略选择之间的动态关系及汉语道歉语的语用特点和文化成因。

汉语道歉语；社会因素；面子协商理论；文化影响

一、实验方法及受试对象

（一） 实验方法

本课题研究借用Blum-Kulka[1]等人所作的CCSARP研究项目中所使用的“语篇补全测试” (Discoursecompletion Test)问卷法，并作了必要修改。首先，我们用开放式答案取代了原设计中使对话完整的要求，实验对象可根据情景给出任何自己认为满意的答案。其次，我们在原方案的八种情景基础上又补充了四种突出反映中国社会权力、社会距离等变量指数的情景。

（二） 受试对象

问卷调查的参加者是北京信息科技大学一、二年级的本科生共120名。选择大学生作为实验对象是考虑到教育背景相同、年龄相仿的学生对问卷调查中所设立的情景熟悉程度相似，对各情景中权力指数、社会距离、强加程度等变量因素的认同也相似，可以减小受试对象本身的差异对实验结果的影响。

（三） 道歉策略类型

本研究借鉴的是CCSARP对道歉语研究所提出的七种道歉策略，即直接道歉、解释说明、承担责任、提出补偿、允诺克制、关心体贴、拒绝道歉。……