中国地质大学(武汉)公共管理学院 张浩 徐旭门

1 国有商业银行人才流失问题的研究基础

1.1 人才和人才流失

1.1.1 人才

人才是指具有一定的专业知识与技能并能够通过创造性劳动对社会做出贡献的人，是人力资源中能力与素质较高的劳动者。按照人才的稀缺性与价值性这两项维度，可以将国有商业银行人才划分为四种类型：

(1)辅助型人才：此类人才的特点是既不稀缺价值也不高，通常指一线技术含量较低的操作人员。

(2)通用型人才：此类人才的特点为价值高但不稀缺，主要由各分支行中层管理人员和业务骨干组成，是国有商业银行数量较庞大的一个群体。他们一般在各自岗位工作多年，积累了丰富的管理与营销经验。

(3)特殊型人才：此类人才的特点为价值不高但比较稀缺，主要指兼具基础金融知识和特殊专业学习背景的人群。

(4)核心型人才：此类人才的特点为价值高同时也很稀缺，一般为总行和各地分行的中高层职位人员。

1.1.2 人才流失

人才流失，是指在一单位内，对其经营发展具有显著影响的员工从原单位出走，或者失去积极作用的现象。人才流失可分为显性流失与隐性流失，前者是指单位的人才由于特定原因离开该单位另谋出路，给该单位的人力资源管理造成困难，从而影响其经营发展。后者则是指单位内的人才因激励不够或其他原因而失去工作积极性，其才能没有发挥出来，从而影响单位的经营发展。本文提到的人才流失(显性流失)，是指国有商业银行具有多年(两年及以上)从业经验的人员主动离开原单位的现象。……