暨南大学管理学院 谢铁娇 戴良铁

1 Z集团概况及存在的管控问题

Z集团以毛毯业务起家，是目前国内乃至世界最大、最专业的毛毯生产基地，年产值超过20亿。经过近20年的发展壮大，现已从传统单一的制造型企业发展为拥有7家下属企业，涉及制造业、商品流通、电子商务、房地产开发等多个业务领域的多元化业务集团。

Z集团是一家具备较强发展意识、危机意识，不断追求进步的企业。在企业领导人的带领下，完成了从毛线、毛毯单体公司运作向涵盖家居、电商、投资等业务领域的集团化运作；在整体经济形势不利的情况下，适时提出减法与乘法的扩张策略；同时，引入管理咨询公司合作开展内部管理体系的建设，这将为未来的持续、稳定发展奠定良好基础。然而，其内部管理体系建设工作开展不畅，基本处于“人治”状态，明显滞后于业务的发展速度；同时，随着企业规模的壮大，业务的扩展和延伸，子公司数量的增加，现有集团管控的弊端凸显。从Z集团的发展历史看，目前处于集团化管理组织形态，从内部管理上容易出现基于权利分解的管控危机；另一方面，Z集团实质上并没有经历职能型组织的阶段，所以在现阶段易于出现职能专业分工方面的自治危机，尤其是在集团公司。而关键职能的缺失、弱化，也在很大程度上影响集团管控的实施效果。因此，选择适合Z集团战略和发展的管控模式，日益成为集团领导层重点关注的问题。

2 Z集团管控模式的影响因素

在选择Z集团管控模式前，首先应考虑集团未来的发展方向和战略要求因素的影响。……