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企业业务流程管理的信息化及其价值

2012-09-10

中国建设信息化 2012年18期
关键词:可视化标准化信息化

实施“企业管理信息化”,首先必须要对企业管理的根本做一定的了解。NAT公司董事长孔祥云曾在其企业内刊上表达过这样一个概念:世界上有两种人,一种人会把简单的事情复杂化,而另一种人能够把复杂的事情简单化。他所指的后一类人所具备的化繁为简的能力实际上十分难以企及。IT企业的CIO所承担的IT任务就需要他们有化繁为简的能力。

IT有两种,其服务对象是不一样的,有一部分IT是服务于技术的,属于各种技术设备中间的软件;另一种IT是做企业管理,这种IT就必须要了解企业管理的根本是什么。实际上,世界上的企业也只有两种,正如踢足球,一种以攻为主,一种以守为主,进攻的目的是追求营业额上的最大化,而防守的目的则是提高利润的创利点。虽然在整场比赛中攻守双方都会变化,但万变不离其宗,IT企业也是一样。

企业内部管理者需精准把握管理信息化

在企业管理中,CIO需要对本企业的基本战略有充分的认识,并在此基础上对企业的基本走向做出较好的把握。如果把握错误,管理就会和业务导向背道而驰,如此一来,做出的努力会收效甚微甚至产生负面效应。

关于企业管理,个人认识与MBA教科书里所阐述的内容不太一致,通俗地表达,企业管理信息化是指企业在管理信息方面的内部活动。在这种内部活动中,企业每天应该做什么,用什么工具,如何在年复一年的企业管理中将这些事情做得更好,这些都是内部管理者每天在管理过程中思考的问题。……

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