董文珠

摘要：物业管理作为市场经济的新兴行业和城市管理的全新模式，在我县经历了从无到有，从小到大的发展过程。近年来，随着我县县城建成区的不断扩大和县城住宅小区的逐步增多，全县物业管理覆盖面不断扩大，行业发展初具规模，居民物业管理意识明显增强，业主自主管理机制和物业服务市场竞争机制逐步建立，呈现出较好的发展势头。

关键词：物业管理 问题 监督

Abstract: As the market economy emerging industries and city management new pattern, the property management in my county has experienced from scratch, from small to large development process. In recent years, along with our county's built-up area continuing to expand and town residential area gradually increasing, entire county property management expands the coverage, industry development takes shape, residential property management consciousness increases apparently, the owner autonomy management mechanism and the property service market competition mechanism establish, which show a good development momentum.

Key words: property management ; problem;supervision

中图分类号：C931.2 文献标识码：A文章编号：2095-2104（2012）

1互助县物业管理现状

目前，全县共有9个住宅小区（其中，委托物业服务企业实行管理的小区7个，分别是阳光酒城住宅小区、林泰南小区、滨河丽景住宅小区、鼓楼花园住宅小区、园丁花园住宅小区、彩虹小区、富民路商业街小区；由业主自行管理的小区2个，分别是林泰西小区、安居小区），物业管理企业7家，从资质等级看，二级资质的1家（鼓楼花园住宅小区物业服务企业），三级资质的5家（阳光酒城住宅小区物业服务企业、林泰南小区物业服务企业、滨河丽景住宅小区物业服务企业、园丁花园住宅小区物业服务企业、富民路商业街小区物业服务企业），四级资质的1家（彩虹小区物业服务企业），从业人员100多人，住宅物业管理建筑总面积61.92万平方米。

2互助县物业管理存在的主要问题

2.1管理模式陈旧、服务方式单一。

一是互助县物业管理还停留在谁开发谁管理的模式上，“小、散、乱”的状况十分突出。二是现有的物管服务项目单一、面窄，仅由开发商提供保安、保洁、绿化等一些最基本服务内容，实际物业服务还在扮演“门卫”的角色。……