诚信经营服务为先——访河南省开封市杞县郑氏农资有限公司总经理郑乐功
2012-09-06中国农资张艳潇
中国农资 2012年35期
关键词:服务
□《中国农资》记者 张艳潇

在河南开封的杞县,农资销售异常激烈。走在杞县县城里,大大小小的零售门店遍布在各条街道上,几乎每走一段路就能看到一家农资的销售点。郑乐功,这个土生土长的河南杞县人,就是在这里,开辟出了一条“诚信经营、服务为先”的农资销售之路。
选对 “产品和人”是关键
1998年,郑乐功开始独立经营种子和农药,这一干就是10年。“那时,我对经营种子和农药还处于摸索学习阶段,现在我的很多终端网点和植保知识就是在那段时间里积累下来的。”郑乐功说道。这段话也道出了郑乐功成功经营化肥的秘密。
2009年,郑乐功开始真正意义上的接触化肥,当记者问到他经营肥料的原因时,他说道:“原本种子、农药、化肥就是一体化的。当时考虑到只卖种子和农药,给庄稼治病,但有些农民因为施肥不当开始找种子的问题,而且再好的种子也达不到增产的效果,我想是时候把整个体系完善起来了,就这样开始有了经营化肥的想法。”
有了想法就要实施,郑乐功在接下来的品牌选择上也是慎之又慎。“当时对比了很多厂家的产品,主要是想寻找到一家产品和服务都比较完善的,听朋友介绍了众德品牌的产品质量和服务理念都挺好的,但是也没在意。直到2010年的4月,众德公司的工作人员找到我,想让我做杞县的代理,我才真正开始做起了化肥。”他说。但当时在杞县,新品牌推广起来比较困难,乐观的郑乐功告诉记者,对于新品牌农民不认识,零售店不接受,再正常不过了。……
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