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CEO需要了解的云计算

2012-09-06于巧稚

中国建设信息化 2012年6期
关键词:高效性开放商业模式

◎ 本刊记者 于巧稚

云计算无疑是当下最热门的话题之一,2010年以来与云计算相关的应用更是层出不穷,让人眼花缭乱。作为新一代信息技术产业的重要组成部分,企业2.0之父麦卡菲指出,云计算给商业带来的改变,相当于电力给人类带来的改变。也有人给予云计算高度的赞美:它被称为是继大型计算机、个人计算机、互联网之后的第四次IT产业革命,也是未来3~5年全球范围内最值得期待的技术革命,将可能引发信息产业商业模式的根本性改变。

什么是云?

云计算(cloud computing)是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式,通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。云是网络、互联网的一种比喻说法。过去在图中往往用云来表示电信网,后来也用来表示互联网和底层基础设施的抽象。狭义云计算指IT基础设施的交付和使用模式,指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源;广义云计算指服务的交付和使用模式,指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关,也可是其他服务。它意味着计算能力也可作为一种商品通过互联网进行流通。

云计算产业正在迅猛发展,也创造出了许多术语,使CIO或者CEO难以理解云到底是什么,不同的云服务到底有什么不同。我们稍作简化,可以将云服务分为三类:基础计算能力、用于软件开发的计算机,以及软件本身。

第一类叫做“基础设施即服务”(Infrastructure-as-a-Service,IaaS)。这是最基础的云服务。消费者通过 Internet 可以从完善的计算机基础设施获得服务。基于 Internet 的服务(如存储和数据库)是 IaaS的一部分。IaaS通过互联网提供了数据中心、基础架构硬件和软件资源。IaaS可以提供服务器、操作系统、磁盘存储、数据库或信息资源。最高端IaaS的代表产品是亚马逊的AWS(Elastic Compute Cloud),不过IBM、Vmware和惠普以及其他一些传统IT厂商也提供这类的服务。IaaS通常会按照“弹性云”的模式引入其他的使用和计价模式,也就是在任何一个特定的时间,都只使用你需要的服务,并且只为之付费。IaaS的客户通常都是科技公司,他们一般有IT专长,需要计算能力但是不想负责安装和维护。

第二类是“平台即服务”(Platform-as-a-Service,PaaS)。这是一种基于云的平台,企业可以利用它进行开发定制应用程序,或是编写能够与现有应用程序整合在一起的软件。PaaS则介于IaaS和SaaS之间。它既不像SaaS那样是个成品,也不像IaaS那样是张白板。PaaS为你的应用程序开发者提供了针对某一个平台进行开发所需的各种钩子(hook)和工具。例如,微软的Windows Azure为使用者提供了开发移动应用程序、社交应用程序、网站、游戏及更多应用所需的工具。使用者可以使用应用编程接口(API)和工具,把它们连入到Azure环境,并在其中运行。

第三类是“软件即服务”(Software-as-a-Service,SaaS)。这是云最大而且最成熟的部分,SaaS是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟,而在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它与“on-demand software”(按需软件),the application service provider(ASP,应用服务提供商),hosted software(托管软件)所具有相似的含义。它是一种通过Internet提供软件的模式,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。SaaS最早期的成功代表之一是Salesforce.com的客户关系管理软件,早在2000年创建之初,就为企业在本地部署客户关系管理系统之外提供了一种新的选择。用户不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web的软件,来管理企业经营活动,且无需对软件进行维护,服务提供商会全权管理和维护软件,软件厂商在向客户提供互联网应用的同时,也提供软件的离线操作和本地数据存储,让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。在这种模式下,客户不再象传统模式那样花费大量投资用于硬件、软件、人员,而只需要支出一定的租赁服务费用,通过互联网便可以享受到相应的硬件、软件和维护服务,享有软件使用权和不断升级,这是网络应用最具效益的营运模式。

这三类云服务具备一些共同点。首先,消费者是租赁使用而并非购买,IT从资本输出转变成运营费用。其次,云供应商负责后台工作,包括软件的维护、管理、储存空间规划、故障分析以及备份等工作。最后,使用者可以从云端方便获得更多东西。

有些大型的组织正在计划建立由自己拥有和维护的“私有云”。私有云(Private Clouds)是为一个客户单独使用而构建的,因而提供对数据、安全性和服务质量的最有效控制。公司拥有基础设施,并可以控制在此基础设施上部署应用程序的方式。私有云可部署在企业数据中心的防火墙内,也可以将它们部署在一个安全的主机托管场所。私有云可由公司自己的 IT 机构,也可由云提供商进行构建。在此“托管式专用”模式中,像 Sun ,IBM这样的云计算提供商可以安装、配置和运营基础设施,以支持一个公司企业数据中心内的专用云。此模式赋予公司对于云资源使用情况的极高水平的控制能力,同时带来建立并运作该环境所需的专门知识。

一个著名技术专家曾经说过:“对于云计算,每个人都有自己的定义”。但是大家对于云计算很多方面都有一定的共识,比如三层架构(SaaS,PaaS和IaaS)。除了三层架构外,大家也都认为云可以被分为三种:公有云,私有云和混合云。

云能带来的好处

2010年IBM对全球一千五百余位CEO的调查显示:接近80%的CEO相信未来几年环境将变得更加复杂,而只有不到半数的CEO认为自己的公司已经做好了应对准备。许多大公司的信息技术基础设施不足,加大了应对挑战的难度。这些公司的技术环境实际上阻碍了企业感知变化并快速反应的能力。

云计算究竟有多重要?虽然眼下围绕云还存在种种不确定性和质疑,尤其是拥有深厚本地部署经验知识,并对其“情有独钟”的技术专家,对云计算采取了保留或是批判的态度。有人认为,云能做到的一切,本地部署都能解决。尤其是大型企业,他们买的起设备、软件或者自己有能力进行应用系统的开发。他们能够让这些程序存在于移动终端以及台式电脑等不同设备上,甚至同时向分包商、供应商、承包商以及合作伙伴等外部人员开放某些模块。

但是根据微软公司的调查,企业的IT预算中平均只有11%用于开发新的应用系统,其余用在系统维护和购买基础设施上,特别是如果公司想要改造陈旧技术为当前服务时,更是异常困难、昂贵和耗时。

那么云究竟有什么好处,使得我们的周围步步都是云?

本文将地基基础下沉的成因和处理方案作为叙述的主要内容,首先对我国建筑工程的发展现状进行简单介绍,针对地基沉降展开叙述,包括地基沉降的基本概念、类型、原因、计算以及危害等方面,然后明确分析地基基础下沉的原因,主要从建筑设计、工程勘探、建筑结构处理方法、施工过程以及土层土质这5个方面展开,将重点转移到地基基础下沉的处理方案上,分别从工程勘探、建筑物的设计施工以及地基处理3方面进行研究,希望能够减少地基沉降的现象,推动我国建筑事业的稳步发展,为人们提供一个安全稳定的生产和生活环境。

信息时代,我们所面对的最大挑战就是信息过剩,如何从繁杂的信息管道中通过最快捷途径访问有价值的信息,成为了每一个IT人员必须思考的命题。有人说,未来的生产力是在创新的基础上降低成本,提高回报,因此热火朝天的云计算自然就成了信息主管追逐的方向,因为它最大的特点是能够帮助企业提高效率并节约资金。全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司Gartner预计,今后3年,基于云的企业应用程序市场平均每年增加17.7%,是总体企业应用程序市场增长率的近5倍。

自由灵活的调取文件并管理就变得至关重要,尤其是对于点多线广面长的建筑企业来说,他们需要长时间待在外地或是海外的作业现场,他们需要技术可靠地获取各类资料。国外著名的全球工程承包商保富(Balfour Beatty)公司,与基于云的内容管理与文件分享供应商BOX公司合作,存放于BOX的资源可以通过网络浏览器或是其他应用程序存取,只要保富员工拥有上网设备,就能够读取文件。保富的员工在每项工作中都需要不同的客户、承包商和质检员等分享材料,这在云计算出现之前是难以办到的,通常IT部门必须为每一个新用户注册,为其创建文件夹。使用云之后,使用者可以管理自己的账户和数字化资产。足够灵活的解决方案,不仅满足了员工的需求,还得到了一套行之有效的协同工具,极大提升了工作效率。

中国联通宽带业务应用国家工程实验室副总工程师唐雄燕表示,云计算的价值在于其协同与规模经济。通过规模经济可以降低成本,而更重要的是通过协同可以提升商业价值。云计算的优势即产业链各方(商业合作伙伴)可以通过云来进行协同,实现信息资源的社交化。云计算的环境是价值创造和商业创新的新环境,在这个环境中各个合作伙伴可以共享资源、分享信息、实现协同,从而可以构建一些新的商业模式、创造新的商业价值。从互联网的服务来说,经历了从最简单的互联网的接入到今天的云服务,总体思路都在迈向共享与协同。

云计算为我们使用网络提供了几乎无限多的可能。为存储和管理数据提供了几乎无限多的空间,也为我们完成各类应用提供了几乎无限强大的计算能力。分析是云计算的又一个重要功能。如今,企业都积累了海量的数据,云计算其强大的计算能力,帮助企业运用这些数据提高竞争力。

Eli Lilly制药公司的一位研究人员需要快速分析大量数据。如果分析结果像他想的那样,那么该公司就会拥有一种举世无双的药品。该研究人员需要25台服务器来处理这些庞大的数据,他将花三个月来申请投资,该公司药品延迟费用为每秒150美元。该研究人员去找一个IT技术员,这个人一直在跟‘云’打交道。他掏出信用卡,插进Amazon网络服务公司,一个小时之内就在云中启动了25台服务器并开始运行。随后两个人意识到服务器的建立方式是错误的,所以他们不得不停止运行并重新开始。第二次,他们花了40分钟启动服务器并让其运行。这件事情还没完。当他们意识到分析不能在他们回家之前完成的时候,他们能够做好准备,启动更多的服务器加速数据处理。他们想把数据从云中带回去,因为他们担心数据在云那里过夜。他们完成了任务,需要支付Amazon公司89美元。如果按每秒150美元计算,三个月的等待会花费大量的金钱。

正如这些例子显示,云计算在个人和团队层面上,以及在数据和应用程序层面都能带来好处。它拓展了企业信息技术的规模和力量。

关于云计算的疑虑

麦肯锡曾语出惊人:云计算不适于大型企业。麦肯锡认为,中小企业可受益于云端服务,但现在的云端服务对大型企业而言仍有障碍,例如云端服务并未比大型企业的数据中心更具成本效益。据了解,有37%的公司对云计算不感兴趣,尤其是建筑施工企业,更是对云计算持保留态度。2011年《信息周刊》的调查显示,只有29%的受访者研究了云对其网络架构的影响。Gartner预测,到2015年,云计算的年增长率为19%,但是也仅占全球IT消费的5%。

如果我们没有完全理解云模式,那么,就根本想不到有这些成本。全面考虑处理器、容量和存储方面的要求,并用图表表示出来,能很清楚地了解存在哪些成本,而这些项目由IT部门自己来搞是不是更具有成本效益。

云计算在集成方面存在着隐性成本。如果一开始没有认识到这点,最后对云计算的经济效益可能就会不大满意。总部位于美国加州Rancho Cordova的太平洋海岸建筑产品公司打算开始大规模使用云计算,为此,他们评估了几家提供商的服务。公司CIO Mike O'Dell表示,由于不完全具有经济意义,到目前为止,这家为建筑行业提供产品和服务的公司限制了云服务的应用范围。

2011年,全球各大IT厂商逐步将各自的云计算产品及云服务落地。在ITValue社区的讨论中,CIO们对于云计算和各大厂商的云计算产品,无论看好或质疑,其关注点基本都围绕着几个关键词:商业模式、安全、开放、高效性。

追根到底,云计算服务商和用户之间的信息并不对称,是CIO从心理上对云计算安全存在隐忧的缘由。一方面,正是出于解放和优化自身IT资源的初衷,CIO将企业的IT计算和服务外包给云服务提供商,所以自身几乎没有足够的资源去全面洞察IT服务商的“云”细节。另一方面,云服务提供商出于自身商业机密和安全性的考虑,也无法将“云”中的关键信息全面呈现给CIO。

另外,从目前云计算产业的环境来看,还没有出台云计算运营相关的法律法规。如果数据出了问题,又无法对最终的责任进行追究,给企业造成的损失无法想象。

而从技术的角度,云计算中存在的未知安全风险和漏洞也像一枚随时会引爆的“炸弹”,令CIO忧心忡忡。对于大多数公司,安全不仅仅意味着将黑客挡在外面,还意味着能够控制谁可以做什么,谁可以看到什么,并时刻根据情况变化进行调整。云计算公司遭到安全漏洞,和服务中断一样,也会成为大新闻。2011年全球发生的云计算安全威胁事件并不少,除了对事件相关方造成巨大的财务损失外,也狠狠打击了那些即将准备应用云计算的CIO们对云计算安全的信心。

降低总拥有成本对于企业来说很有吸引力,但是,转至云环境意味着要依靠第三方来提供服务,而且这种服务现在可能来自不同的地区,并且可能位于其他国家,很有可能导致风险比业务好处更大。因此,尽管云计算存在富有说服力的成功案例,但也伴随着风险,与现有的标准台式PC或自有数据中心模式相比,它可能不够可靠。

虽然云计算的供应商表示,他们的系统经过了精心的设计并且有着严密的监控,不会存在以上问题。但是云计算本来就是网络中构建最复杂的,而且还在不断地发展,我们可以想象在云计算中,类似“闪电崩盘”的事情一定是不可避免的,云计算的可靠性也是其落点的困难之一。

我国在云方面的建设

两年前还让人“一头雾水”的“云计算”仍在云端漂浮,还是已经降落人间,实实在在服务着各行各业?“十二五”经济发展,“云计算”究竟能带来怎样的契机? 如今,云计算已逐渐渗透进了众多行业,对于我国经济发展日趋起到重要的影响和推动作用。作为战略性新兴产业中的“重头戏”,云计算无疑成为了“十二五”期间我国政府的发展重点。

为了加快应用和落地,推进云计算产业的切实发展,2010年10月18日,工业和信息化部圈定北京、上海、深圳、杭州、无锡等5个城市先行开展云计算服务创新发展试点示范工作,试点内容涵盖了平台搭建、产业联盟、核心技术研发和产业化以及标准和安全管理规范的研究制定等。

全国政协代表、浙江省人大财经委主任丁耀民表示,云计算是计算机科学和互联网技术发展的产物,也是引领未来信息产业创新的关键战略性技术和手段,国外已经有了谷歌,亚马逊这样的互联网企业,中国必须发挥政府作为政策引导的基础性作用,从而构建带有中国特色、具有独特商业模式的中国云计算产业体系。

云计算发展方兴未艾,其中的一些问题也引起了业内人士的警惕。“不能一谈到‘云’就用‘多少亩地建个园区,买多少台服务器放进去’来衡量,云计算的核心是数据软件服务。”全国人大代表、浪潮集团董事长孙丕恕说,由于缺乏对云计算全面系统性的认知,我国云计算产业某种程度上陷入了“人云亦云”的渲染和过度炒作,不切实际的盲目模仿相当严重。

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