郭 明，彭 伟，张 俊

(西安市精神卫生中心，陕西 西安 710061)

优质护理服务工程实施中精神科护士压力现状调查分析

郭 明，彭 伟，张 俊

(西安市精神卫生中心，陕西 西安 710061)

目的 了解优质护理服务工程实施以来精神科护士压力及相关因素分析。方法采用护士压力源量表对西安市精神卫生中心临床护士进行调查，并采用SSPS19.0软件包进行统计学分析。结果78名护士整体压力水平为中度，首要压力为护理专业及工作方面问题，其次为患者护理方面的问题，并且男护士、倒班护士、非在编护士压力比较高，差异有统计学意义(P＜0.05)。结论了解优质护理服务工程实施中精神科护士压力情况，给予个人、护理管理者及医院管理层以支持，有利于缓解压力，提高生活和工作质量。

优质工程；精神科护士；工作压力

2011年1～12月，西安市精神卫生中心开展“优质护理服务工程”；本研究旨在对实施“优质服务护理”以来本院护士压力进行分析，以帮助护理管理层及护士本人提高缓解压力的能力，更好地为患者服务。

1 资料与方法

1.1 调查对象 从西安市精神卫生中心随机选取78名临床工作的护士作为研究对象，其中男性20人，女性58人，年龄21～49岁，工作年限1～30年。教育程度：高中1人，初中1人，中专13人，大专51人，本科12人；职称：护士49人，护师14人，主管护师15人；婚姻：已婚42人，未婚35人，离异1人；在编40人，非在编38人；倒班53人，非倒班25人。

1.2 测量工具 采用目前国内常用的护士工作压力源表[1]：本量表有35个条目5个维度，采用4级评分法，分数越高表明护士承受的压力越大，此表在国内应用信度较高[2]。……