黄冰毅

（梧州学院 经济系，广西 梧州 543002）

大学生3G业务使用意愿影响因素研究

黄冰毅

（梧州学院 经济系，广西 梧州 543002）

基于大学生消费心理和行为特点，提出影响大学生3G业务使用意愿的主要因素及假设，在参考技术接受模型的基础上，构建大学生3G业务使用意愿研究模型。通过问卷调查获取第一手资料，运用相关分析、多元回归分析和单因素方差分析方法，重点分析了感知有用性、参照群体、个体创新性、时尚涉入及感知成本对大学生3G业务使用意愿的影响。最后提出国内移动运营商在发展大学生3G业务群体时，应不断强化3G业务的个性化和时尚性理念，增加多渠道校园体验机会等对策。

3G业务；使用意愿；大学生消费；技术接受模型

根据资策会MIC研究显示，2012年中国3G用户将破1.5亿大关。但中国市场信息调查业协会2010年2月的调查数据显示，在移动运营商的大力宣传下，3G终端普及率依然较低，过半调查者对使用3G业务持观望态度。由此看见，我国的3G业务还处于市场导入期，并不为消费者广泛认可和接受。大学生群体虽然缺乏经济来源，现实消费力较弱，但以往信息产品推广的经验表明，大学生是新兴信息类产品现有及未来的最大潜在消费人群。由此可见，大学生不仅是3G业务的潜在消费群体，更是未来3G业务消费的主力军，国内移动运营商应及早了解他们的使用意愿，制定合适的营销推广策略。

本文将以大学生消费心理和行为理论为基础，借鉴科……