● 程延园 杨 柳

组织公平补救问题研究现状及展望

● 程延园 杨 柳

组织不公平不仅会破坏员工与组织的关系，还会阻碍组织效能的实现，因而组织有必要关注组织公平补救问题。本文回顾了与组织公平补救的相关理论模型，指出了组织公平补救的策略、心理机制等研究近况，展望了未来研究的可能方向。

组织公平补救 不公平 策略 心理机制

在我国由计划经济向市场经济转型的过渡期，社会资源的再分配使公平问题成为人们关注的焦点。2008年3月，东航云南分公司飞行员因不满公司奖金分配、征税比例等薪酬分配问题，采取集体返航方式将劳动纠纷扩大化。2010年5月，广东南海本田工人因不满同工不同酬等薪资待遇以及晋升困难等问题举行罢工。罢工事件波及本田在华的三家合资企业，这些工厂被迫停产，每天损失2亿元以上。这些不公平事件极大破坏了员工和组织之间的关系。

虽然西方对组织公平的影响因素和结果及其作用机制已经有了广泛且深入的研究，但对于如何降低组织不公平带来的不良影响，促进员工和组织关系的修复仍处于起步阶段 （Ferrin,Kim,Cooper,&Dirks,2007）。直到2009年，美国管理协会杂志《管理协会评论》（Academy of Management Review，AMR）在34卷第1期专门推出专题论坛，这种情况才开始有所转变 （Dirks,Lewicki,&Zaheer,2009;Gillespie&Dietz,2009）。近年来，我国学者也开始关注此问题的研究（如陈阅、时勘和罗东霞，2010）。

组织公平补救基于管理中存在的不公平问题而兴起的研究领域，指出对组织内不公平给员工和组织带来的消极影响，组织或组织代理人发起和实施的弥补行为和相关措施，以缓解员工不公平感和负面情绪，促使员工和组织之间的关系恢复到积极状态。……