刘功斌

（中国石化集团江苏油田分公司井下作业处，江苏 扬州 225265）

后勤保障单位持续推进精细化管理的实践与思考

刘功斌

（中国石化集团江苏油田分公司井下作业处，江苏 扬州 225265）

生活后勤系统职工服务意识淡薄、服务质量不高，职工队伍结构复杂、技术素质参差不齐，基础管理不平衡、管理水平有差异决定了推行精细化管理的必要性。在生活后勤系统推行精细化管理，应从强化制度入手，着力实现管理制度的精细化；从优质高效入手，着力实现服务工作的精细化；从追求实效入手，着力实现管理手段的精细化；还要考虑思想观念、基础管理、党建工作与推行精细化管理的关系。

后勤保障；精细化管理；思想观念；制度建设

中国石化江苏油田分公司井下作业处综合管理站是集生活服务、零星维修、物品采购、卫生防疫等职能为一体的综合性后勤单位，工作特点是“小、碎、杂、急”，点多面广，战线长。作为生活后勤服务单位，如何围绕“加快有效发展，构建和谐井下”的发展目标、“服务勘探开发，服务增储上产”的共同责任、“打造作风过硬、技术精湛的拳头部队”的共同愿景，把“后勤无小事，事事皆落实”的服务理念植根于精细管理的全过程？笔者试就此问题谈一点粗浅之见。

1 生活后勤系统推行精细化管理必要性分析

1.1 职工服务意识淡薄，服务质量不高

生活后勤系统的部分同志工作不主动，做事等安排，没压力，没动力，小事不想干，大事干不了，难事不愿干；……