李 可

（北京科技大学 体育部，北京 100083）

体育服务的基础概念研究*

李 可

（北京科技大学 体育部，北京 100083）

当今体育服务需求日益增长，体育服务业蓬勃兴起.针对我国体育服务业亟待发展的现状，以服务、体育服务和体育服务业的基本概念为研究对象，通过文献研究，对相关体育服务的基本概念、定义做了全面的表述.

服务；体育服务；体育服务业

21世纪，世界经济正在完成产品经济到服务性经济的转型，服务业在世界经济结构中的地位日趋重要，因此针对服务业的管理学研究具有重要的现实意义.我国的体育产业是改革开放以来随着经济、社会和体育事业的不断发展从无到有、逐步兴起的，目前已经初步形成了以体育服务业、竞赛表演业和体育用品业为主要内容的体育市场框架体系.体育服务业近年来表现出旺盛的发展潜力，尤其是后北京奥运会时代体育服务需求的日益增长，也越来越使学者们认识到实现体育服务业的科学化发展是极为重要的.本文本着明晰概念、辩证结构的观点，就体育服务的相关概念做了基础性的文献研究.

1 服务

1.1 服务的概念

研究体育服务业的管理学问题，首先要明确服务（Service）的定义和内涵.

服务是一种复杂的社会现象，在现实中的表现方式错综复杂，严密的对服务进行界定应该是十分困难的.事实上，理论界关于服务的定义并不统一，几乎每位研究者都有自己的认识.1960年，American Marketing Association（美国市场营销协会）较早……