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对高等学校产品的研究

2012-08-15湖北工业大学机械工程学院

湖北农机化 2012年3期
关键词:产品服务学校

湖北工业大学机械工程学院

十堰市质量技术监督局 兰 鹏

对高等学校产品的研究

湖北工业大学机械工程学院

十堰市质量技术监督局 兰 鹏

本文分析了高等学校产品是学生的几个错误原因,论证了高等学校产品是教育服务的正确性。并提出高等学校产品与一般产品的区别,指出学生具有产品属性,对学校产品的正确认识,有利于发挥学生的主体作用,提高办学思想,明晰办学思路,提高学校的办学质量。

学校;产品;教育

ISO9000∶2005标准对产品的定义:产品是过程的结果。由此,有一种观点认为,学生是高等学校的产品,持此观点者认为,高等学校将原来素质和知识技能处于低一层次的学生进行“加工”后,使之成为素质和知识技能处于更高层次的人输送给用人单位,而用人单位则是接受该产品的顾客,顾客接受学校提供的毕业生,因此学生是高等学校的产品。究竟学生是不是高等学校的产品?高等学校的产品是什么?谁是学校顾客?对这些问题的正确解答有利于高等学校教育质量的改进。实际上现在的很多教育现象和做法是在把学生当作“产品”来对待,认为学校的产品是学生,用人单位是顾客,学校是为用人单位培养学生的基地(工厂)。[1]笔者认为学生不是高等学校的产品。

1 学生是高等学校产品的错误分析

1.1 从过程结果来看,学生不是产品

产品是指“过程的结果”,产品的实现过程是组织将顾客的要求转化成满足顾客要求的产品的过程。……

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