荆门市农业机械技术推广站 范仕勇 周 杰

关于农机质量投诉体系建设存在的问题与建议

荆门市农业机械技术推广站 范仕勇 周 杰

农业机械质量监督投诉工作是农机部门的一项重要职责，但农业机械质量问题涉及农村工作的方方面面，对于促进农业发展、农业丰收、农民增收有着重要的作用。同时也是进行农机质量管理的有效手段，是推进农机化事业健康全面发展的重要保障。

1 基本情况

荆门市各县（市）区农机局均设立有农机质量投诉站或安排工作人员兼职农机质量投诉监督工作，共有农机质量投诉工作人员11人。各农机质量投诉站大部分都有专门的办公室、照相机、电话机、传真机、电脑、档案室等配套设施并设有投诉电话，省级财政每年划拨专项资金9万元用于农机质量投诉站的建设。

2 存在的问题

（1）工作经费和工作条件没有得到保障，影响正常工作的开展。农机质量投诉监管机构中从业人员兼职居多，无经费投入，设施设备少，很大程度上限制了农机质量投诉监管工作的顺利开展。

（2）农机质量投诉监管机构名称不统一，县（市）区农机投诉机构没有统一的名称。

（3）农机质量投诉监管人员配备不太合理.目前从事农机质量投诉监管的相当一部分人员是兼职，他们的主要工作在其他部门，对于投诉工作认识还不够，没有完全投入到农机质量投诉工作中来。

（4）认识程度不够。目前还有个别地方农机主管部门尚未将此项工作列入重要议事日程，特别是机构、经费、人员落实尚未到位。……