蒋 瑛

(江苏省常州市儿童医院门诊 213000)

儿童医院门诊患儿抽血数量多且时间点相对集中，随着人们对医疗服务要求不断提高，并且由于患儿家属个人素质不同、所处社会环境、家庭经济状况等不同，所表现出的心理反应也不尽相同。因此护士应具备熟练的技术和良好的心理素质，通过抽血前针对不同年龄段患儿的不同需求，做好患儿的心理诱导，并且跟家属做好有效沟通，指引家属积极配合护士，对抽血工作的顺利进行有良好效果。

1 0－1 岁的婴儿不要认为婴儿不懂事就不理他们，婴儿对母亲有强烈的依恋感，最需要母亲的拥抱和爱抚。成人的笑脸和温柔的声音能使患儿感到愉快，陌生的环境和人能使患儿表现为分离性焦虑，恐惧情绪如哭闹、寻母、避开和拒绝陌生人等。此时护士应面带微笑温柔地抚摸患儿的头部或双手，让患儿平躺在治疗台上，家属用双手按住头部，双手夹住患儿双手和身体，用腹部顶住患儿双腿，并且让家属慈爱地看着患儿唱唱儿歌或喊患儿的昵称，转移其注意力，护士尽量选择头皮静脉，其次四肢，找准静脉快速进针。进针后患儿哭闹、挣扎时头皮静脉充盈，血量丰富，血量能很快达到检验要求，能在短时间内完成。

2 1－3 岁幼儿 随着与成人交往日益发展，此阶段幼儿不仅能理解成人对他说的话，而且能运用口语比较清楚地表达自己的思想，同时也能根据成人的言语指示调节自己的行为。护士的表情、言行对患儿的情绪会产生直接的影响，因此护士用亲切关注的表情，和善同情的目光来稳定患儿的情绪。……