□ 杨梦瑶

韩国神曲《江南STYLE》短短数月便在全球火爆，MV在Youtube上点击量已突破7亿，且继续呈上升趋势。据韩国媒体统计，《江南Style》已为PSY“鸟叔”带来至少152亿韩元(约8600万人民币)的收入。将这首神曲作为一件商品来看待，它无疑是空前成功的，而它的成功营销之道是否可被用来学习借鉴，引发对文具行业的思考？我们来回顾一下文具企业正在做的，并思考未来可以做的事情。

确立品牌受众 找准定位

《江南Style》的受众几乎是所有人，它简单易学、歌词不复杂，节奏感强且具感染力。而文具产品本身就是具有使用人群广泛的特点的，在同质化市场竞争下，企业如何寻找增加产品附加值的方法，从细分市场分一杯羹？

在当今市场消费群体高度细分的情况下，文具品牌意识还停留在粗放式经营中。文具企业缺乏清晰的价格定位、渠道定位，也没有品牌推广和维护机构，没有目标消费群体。甚至出现包装不合格，推广模仿等。

文具企业对着成千上万的消费者，他们的需求和欲望都不尽相同。但由于生产企业其资源方面的限制，也不可能满足全部顾客的不同需要。企业只能根据自身的优势条件，选择力所能及的、适合自己经营的目标市场，所以有必要进行细分市场。

按年龄，可以把市场细分为学生用品和办公用品。消费者对同样的产品会有着不同的消费观。比如钢笔，学生对钢笔的要求就是能写字就可以，而且要实惠；商务人士对钢笔要求就高，不仅能写字而且注重外观是否看起来有气派。……