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第三方物流企业营销战略创新研究

2012-08-15戴干明

铜陵职业技术学院学报 2012年3期
关键词:物流服务企业

魏 颖 戴干明

(泰州师范高等专科学校,江苏 泰州 225300)

一、第三方物流的产生及背景

第三方物流,英文表达为TheThird-PartyLogistics,简称3PL,也简称TPL,是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。3PL既不属于第一方,也不属于第二方,而是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务。它不拥有商品,不参与商品的买卖,而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的,系列化、个性化、信息化的物流代理服务。最常见的3PL服务包括物流系统设计、EDI服务、报表管理、货物集运、选择承运人与货代人、海关代理、信息管理、仓储、咨询、运费支付、运费谈判等。

二、我国第三方物流业的营销现状及不足

第三方物流的概念与实践起源于欧美,后来进入日本。随着新中国的成立以及上个世纪7O年代后期的改革开放,第三方物流也在我国开始兴起。但由于我国第三方物流企业的功能单一,经营理念、服务意识较差,没有运用现代的市场营销手段来经营企业。总体而言,我国第三方物流业在发展过程中的营销状况是令人担忧的。

1.市场营销策略模糊

我国的物流公司,都不太注重运用合理的市场营销策略,来赢得客户对公司的信任。一般的物流公司都抱有这样的信念:认为只要公司的硬件设施能够满足物流需求,他们就能够提供令顾客满意的物流服务。至于物流公司的市场定位是什么,该物流公司能为客户提供什么样的物流服务等等,物流公司相应的市场营销策略是模糊不清的。……

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