黄金峰

脑卒中患者应用优质护理服务的效果与评价

黄金峰

脑卒中;优质护理服务;效果与评价

随着人民生活水平的不断提高，我国老龄化步伐的加快，脑卒中是导致人类死亡的三大疾病之一。是威胁人类尤其是中老年人健康的常见病、多发病［1］。我院于2011年3月在神经内科实行优质护理服务。

1 资料与方法

1.1 一般资料选择2011年3至11月份收治的脑卒中患者220例。随机分为两组，优质护理服务组110例，男62例，女48例，平均年龄50.1岁，平均住院天数20 d;常规护理组110例，男65例，女45例，平均年龄47.9岁，平均住院天数25 d。均符合全国第四届脑血管病学术会议制度的诊断标准［2］。经头颅CT或MRI扫描检查确诊，两组病例在性别、年龄、病情程度、伴发疾病及既往史积分上差异无统计学意义(P＜0.05)，两组具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 优质护理服务实现全程连续无缝隙的整体护理脑卒中患者入院后积极进行评估，确定护理等级和自理能力，责任护士承担全部(或部分)治疗和护理工作。责任护士由专业技术水平高、沟通能力强的护士担任。白天8 h在岗包干，晚间轮班护士全面负责，既解决了患者的后顾之忧，也满足了专业护理的需要。让护士贴近患者、贴近临床，将以患者为核心的护理理念和人文关怀融入到护理服务中，切实履行责任护士的职责。尤其对脑卒中患者的临床观察和护理效果较理想。提高了患者满意度和工作效率。

1.2.2 优质护理服务做好了基础护理、做精了专科护理给患者提供整洁、温馨的住院环境是优质护理服务的基础。……