北京物资学院 吕波 姜孔桥

本文所提的商业地产是指用于商业零售的房地产物业。商业地产的体验式消费设计，是指商业地产在建筑风格、景观安排、业态组合、配套服务等方面，设计营造出具有亲历性、娱乐性、愉悦性等基本特征的消费氛围，使消费者在前往商业地产的消费过程中，除了得到基本的物质消费外，还能使消费者满足对新鲜感、团聚感、放松感、有趣感、快乐感、享受感等精神层面的需求。随着消费升级，我国大量的商业地产面临着升级问题。商业地产究竟向哪些方向进行升级呢？本文将对此进行探讨。

1 消费升级是引发商业地产升级的主要动力

约瑟夫•派因(B. Joseph Pine II)与詹姆斯•吉尔摩(James H.Gilmore)在《哈佛商业评论》(1998年7～8月号)上发表《体验式经济时代来临》一文，指出体验经济是指企业以服务为重心，以商品为素材，为消费者创造出值得回忆的感受，并宣称体验式经济(Experience Economy)时代已来临，“体验”是继“生产”、“商品”、“服务”之后的第四个发展阶段。体验式消费的概念一经提出，就引起广泛关注。

从消费学角度来看，顾客的消费发展可分为初级阶段、抑制阶段、发展阶段和高消费阶段。在人均收入进入4000美元至2万美元之间时，顾客的消费层次就发生显著变化，新型消费需求便会产生，尤其是文化娱乐、体育休闲等新的消费特征日益突出。当消费者的可支配收入继续增长时，消费理念和消费方式会随之改变，对体验式消费的需求大幅度增加。

我国目前已经进入消费不断升级阶段。……