莱芜职业技术学院 孙伟 张文斌

1 信息时代企业营销市场特点

1.1 企业营销管理的网络化

在信息时代，电子商务发展迅速，在互联网上开展商业活动日益普遍，导致了企业市场营销管理理念、管理方式等的变化。由于计算机网络技术的发展，大多数企业都实现了利用网络查询企业的各种经济活动信息，例如，可以利用网络查询企业的原材料的采购、产品的销售和各种电子支付活动，这样形成了“虚拟市场”，虚拟市场的产生对传统有形市场中商品交换的功能产生了巨大的冲击，形成了完整的网络商品交换关系，拓宽了企业的营销渠道，改变了企业商品营销方式。

1.2 市场细化

成功的企业营销管理不仅要重视实际的营销活动，而且要重视企业客户关系的管理，因为在当前市场中消费者的需求日益多元化，企业在营销活动中要通过为企业客户提供定制化的商品和服务，建立良好的客户关系。另外，由于互联网的发展，企业在了解客户需求的时候更加的方便，为了占据市场企业必然要对市场细化，在营销管理中就应该更多的去考虑消费者的多样化和个性化的需求，这样企业才能在竞争激烈的市场中占据有利的地位。

1.3 市场国际化

信息时代也是知识经济快速发展的时代，人才和知识资本在企业生产过程中的地位日益重要，也是决定企业实力的一个重要方面，知识经济对企业传统的经济增长方式等都产生了非常重要的影响。……