潍坊职业学院 刘婷

小微企业是由中国首席经济学家郎咸平提出的名词，是对小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称。

制约小微企业发展的一个重大的瓶颈在于——融资难。如何利用有效而花费少的方法来宣传企业和企业的产品、维护良好的客户关系、及时跟进客户需求是每个小微企业迫切需要的答案。

1 微博对小微企业营销的意义

1.1 微博为小微企业提供了低廉有效的营销平台

微博的应用方式是通过发布一些能引起潜在用户的兴趣的“话题”，吸引大量粉丝关注，然后参与话题的讨论，再通过粉丝转发，粉丝的粉丝转发进行广泛的信息传播。同时，微博中的信息具有碎片化的特点，通过@符号，即可将某个关键词相关的信息进行快速的聚类。这样的应用方式大大地提升了信息传播的广度。与传统的广告模式相比，微博的发布和维护相对简单，发布的门槛低、交互便捷、实时性强，这些特点使得任何企业都可以自由地利用微博随时随地地发布、更新广告信息。

1.2 微博为小微企业提供了市场调研和危机公关的平台

部分小微企业为了降低成本同时还能获得较好的市场竞争力，不得已采取仿制大企业行为，跟着大企业跑的策略。

新媒体微博出现之后为解决这个难题提供了解决的渠道。微博的最大优势在于能够缩短产品和消费者之间的距离。实质上就是将小微企业置于消费者之间，小微企业通过微博可以最为直接的获取消费者的需求、对产品的感受和评价等。……