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记者下社区 服务多跑腿:开创社区新闻版实践“走、转、改”的几点思考

2012-08-15赵柏林

中国地市报人 2012年8期
关键词:物业服务

□ 赵柏林

(葫芦岛晚报,辽宁 葫芦岛 125000)

“关注民生服务民生”是所有都市类报纸侧重的主题。民生的内容极其广泛,从何处入手,找什么角度,掌握怎样的尺度?做到既为百姓说话,推动解决问题,又要做党和政府与人民群众之间的桥梁和纽带,成为办报者绞尽脑汁的事。民生新闻在哪里?我们服务的平台怎么搭建?社区成为我们的首选。

搭建为民服务的平台

《葫芦岛晚报》开设了社区新闻版,抽调精兵强将组建社区新闻部。几年来,竭力践行“服务民生”的办报宗旨,意在报纸与社区居民之间形成良性互动。记者长年在社区中采访,一方面与社区干部和居民面对面,另一方面与相关职能部门面对面,调查了解社情民意,尤其是各种亟待解决的涉及居民切身利益和生活的热点难点问题,记者带着社区居委会和居民的具体问题到街道以及政府相关职能部门,或者开发商、供暖商、物业等企业,实实在在地进行沟通、协调,能解决的促进马上解决,有误会的多做解释。不能马上解决的,问题在哪里继续协调呼吁。总之,记者转换角色,穿针引线,尽最大努力为百姓服务,几乎天天奔走于社区居民之间,采访的多是平民百姓的事,走基层成为社区新闻部记者的常态。所以,深入开展“走、转、改”活动,社区新闻部记者领悟快、行动快、落得实、感触深,工作开展得井井有条、有声有色。

与读者形成良性互动

几年来,《葫芦岛晚报》大胆地进行了尝试,两部社区新闻热线电话24小时开机,凡是社区里的事不拒听、不回避。……

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