张旭

江苏经贸职业技术学院

简析数据挖掘技术在项目质量管理中的应用

张旭

江苏经贸职业技术学院

本文探讨了信息系统项目的质量管理，指出运用数据挖掘技术在信息系统项目质量管理实施中具有的重要地位和关键作用。重点阐述了在项目中如何使用数据挖掘技术对项目的质量成本进行分析和研究，形成项目的质量成本控制体系，从而有效提升了项目的质量管理水平。

数据挖掘；项目管理；质量管理

随着我国在信息系统和项目管理领域的推进，企业项目的质量管理是项目管理中一个非常重要的组成部分，项目质量反映了企业产品满足规定需求和潜在需求能力的特征总和。越来越多的企业上马信息系统，建立庞大的数据库，在项目质量管理过程中会产生海量的数据；面对海量数据，工作人员经常感到束手无策，很难从中快速、准确地获取所需信息。如何处理和管理这些海量数据，使之可以为企业提供决策信息，是一个重要难题。

项目质量管理是一个项目能否顺利地完成并交付使用的一项基础性的工作，工作流程主要包括了项目质量规划，执行质量保证和执行质量控制；通常在信息系统项目质量管理过程中会遇到以下困难：

(1)数据质量问题：因为原始数据填写不全、不正确，在以后的系统分析中会产生很多数据缺少或信息错误的问题。

(2)缺乏科学的分析工具：很多单位将信息系统的质量指标的分析交给专门的统计人员负责统计汇总，依靠人工查找和分析，消耗的时间与人力相当大；……