正确处理医患关系在临床工作中的重要意义
2012-08-15王红英
中国卫生产业 2012年30期
杨 琴 王红英
1.湖北科技学院基础医学院病理教研室，湖北十堰 442000；2咸宁市中心医院，湖北咸宁 437100
正确处理医患关系在临床工作中的重要意义
杨 琴1王红英2
1.湖北科技学院基础医学院病理教研室，湖北十堰 442000；2咸宁市中心医院，湖北咸宁 437100
医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系，这以关系的协调与否直接关系到整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转。良好的医患沟通也是促进医患间理解与支持，建立现代和谐社会的重要组成部分。因此笔者就如何正确处理医患关系探讨其在临床工作中的实际意义。
医患关系；医患沟通
2010年9月武汉协和医院医院发生医患纠纷，患者家属闯入医院行凶，伤亡者数人；
2010年10月首都医学院因医患纠纷发生血腥事件，保安制止无效且有医务人员伤亡；
2011年3月哈尔滨医院某患者向一名医学研究生举起了屠刀，致使一位极为优秀的医学生无辜牵连受害
……
近年来这些患者及其家属恶意攻击医务工作者的血腥事件屡屡发生，那触目惊心的一幕幕无不揭示如今的医患关系已到了剑拔弩张的紧张地步。作为已工作数年的临床工作者，对其中缘由也不免思绪万千。如何正确处理医患关系,已成为现今医务人员甚至整个医疗机构都必须认真对待的问题。笔者以从医数年的经验，就如何避免和化解医患纠纷，建议并总结如下。
